Tanggapan Danamon perihal Dikenakan Biaya atas Kartu Kredit

Yth.
Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen
di Tempat.

Perihal: Tanggapan Danamon

Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Devina melalui Surat Pembaca Media Konsumen, 18 Januari 2025 dengan Keluhan ”Dikenakan Biaya 450 Ribu Rupiah atas Kartu Kredit yang Tidak Saya Ajukan dan Tidak Pernah Diaktifkan” dapat kami sampaikan bahwa pengaduan tersebut telah kami terima dan sedang dalam proses penanganan dengan akan menghubungi Ibu Devina secara langsung untuk menyelesaikan isu terkait.

Danamon terus berkomitmen untuk peduli dan membantu jutaan orang dalam mencapai kesejahteraan dengan memberikan pelayanan yang terbaik bagi para nasabah dan mitra.

Demikian dapat kami sampaikan informasi ini, besar harapan kami redaksi dan pihak terkait dapat menerima surat ini sebagai tanggapan resmi dan klarifikasi Danamon terhadap surat yang dimuat. Atas perhatian dan kerjasama Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen untuk memuat hak jawab ini, kami ucapkan terima kasih.

PT Bank Danamon Indonesia, Tbk.
Service Excellence & Customer Care

Denny Nugroho
Centralized Customer Care Head

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dikenakan Biaya 450 Ribu Rupiah atas Kartu Kredit yang Tidak Saya Ajukan dan Tidak Pernah Diaktifkan

Kepada Yth. Tim Media Konsumen dan Bank Danamon, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai tagihan iuran tahunan yang...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan Danamon perihal Dikenakan Biaya atas Kartu Kredit

  • 21 Januari 2025 - (13:20 WIB)
    Permalink

    Saya juga sangat tidak nyaman. Padahal sya tidak pernah mengaktifkan kartu kredit dri danamon. Yg namu mereka sibuk mnyuruh saya membayar tagihan kartu kredit

  • 24 Januari 2025 - (11:20 WIB)
    Permalink

    Saya jadi takut juga, saya ada kartu kredit yang dikirmkan Danamon dan sampai saat ini saya tidak aktifkan dan masih tersegel di dalam amplopnya. Saya baca beritanya kok jadi ngeri ya. Untung ada berita ini dan saya harus screen shot juga sebagai bukti suatu saat.

 Apa Komentar Anda?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Danamon perihal Dikenakan Biaya atas Kartu Kredit

oleh Bank Danamon dibaca dalam: 1 menit
3