Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menunggu Realisasi SiCepat Ekspres Soal Penggantian Barang Hilang 14 Februari 202525 Februari 2025 Wijaya 6 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Salam sehat kepada seluruh pembaca dan tim redaksi Media Konsumen. Melalui surat ini, saya ingin memberikan update untuk masalah yang saya alami di artikel: Isi Paket HP Retur Tokopedia Hilang dalam Pengiriman dengan SiCepat Dan sudah mendapat surat tanggapan dari Manager CS Social Media Bapak/Ibu Veleria Isti D pada tanggal 21 Januari 2025 Tanggapan perihal “Isi Paket HP Retur Tokopedia Hilang dalam Pengiriman dengan SiCepat” Sampai artikel ini dibuat pada tanggal 13 Febuari 2025, saya belum menerima ganti rugi satu rupiah pun dari pihak SiCepat bahkan belum ada satu orang pun yang mewakili pihak SiCepat yang menghubungi untuk memberi penjelasan kepada saya. Apakah butuh waktu hampir sebulan untuk menghubungi saya Bapak/Ibu Veleria Isti D? Saya rasa ini peristiwa ini cukup mengecewakan untuk perusahaan besar dengan bertaraf nasional seperti SiCepat, dari level kurir yang mencuri isi paket hingga level manager yang tidak bisa menepati janjinya atau lamban dalam penyelesaian masalah. Melalui surat ini saya harap SiCepat segera mengambil tindakan untuk terus bisa menjaga nama baik dan kepercayaan konsumen. Alexander Ivan Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
kris14 Februari 2025 - (15:19 WIB)Permalink ” Sehubungan dengan kendala tersebut kami telah menghubungi Bapak Alexander Ivan selaku pihak pengirim pada tanggal 21 Januari 2025 untuk melakukan permohonan maaf serta melakukan konfirmasi mengenai paket tersebut.” Bukannya sudah dihubungi pak? Login untuk Membalas
WijayaPenulis artikel14 Februari 2025 - (16:43 WIB)Permalink Belum ada yang menghubungi. Kalau anda adalah bagian dari tim SiCepat segera hubungi saya di nomor yang terdaftar di resi. Segera bertanggung jawab atas tindakan kriminal karyawan anda, malu sudah membuat surat klarifikasi tapi tidak sesuai kenyataan. 2 Login untuk Membalas
tobias_boon14 Februari 2025 - (15:35 WIB)Permalink Bapak/ Ibu yang masih menggunakan SiCepat…. cepat cepat lah mengganti pilihan dengan kurir lain saat berbelanja di eCommerce… Itu rangkuman saya dalam 6 bulan terakhir melihat keluhan terhadap SiCepat yang terus bermunculan dan tidak ada solusi/ jawaban konkret. 2 Login untuk Membalas
kris14 Februari 2025 - (16:52 WIB)Permalink bentar2 kak saya tidak terafiliasi dengan ekspedisi apapun saya cuma pengen nanya aja agar menjadi sebuah informasi tambahan di Surat Pembaca ini 😀 2 Login untuk Membalas
Yanto18 Februari 2025 - (01:52 WIB)Permalink Sicepat memang LBH buruk dr pada JNT 1 Login untuk Membalas
Bram27 Februari 2025 - (07:08 WIB)Permalink Apakah pengembalian dana sudah benar-benar dilakukan oleh si cepat? Login untuk Membalas