Keluhan Surat Pembaca Menunggu Pencairan Klaim Allianz yang Lama 21 Februari 202525 Februari 2025 Deli 2 Komentar Alasan penolakan, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Nomor rekening tabungan, Pencairan dana asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya selaku tertanggung di polis No. 000046164787 pada tanggal 29 Oktober 2024 s.d. 2 November 2024 dirawat inap di RS Siloam Kalimalang. Karena pengajuan klaim cashless ditolak, maka saya mengajukan klaim reimburse ke PT Allianz Life Indonesia pada tanggal 21 November 2024 sejumlah Rp18.222.016 (terlampir). Pada tanggal 6 Desember 2024, Allianz Life menginformasikan bahwa klaim tersebut dinyatakan expired. Kami tidak terima karena belum melebihi batas waktu yang ditentukan. Pada tanggal 20 Januari 2025, klaim akhirnya diproses kembali dengan status tinjau ulang. Pada tanggal 5 Februari 2025, Allianz sempat menelepon pemilik polis dan menginformasikan bahwa klaim tersebut ditolak dengan alasan expired. Penolakan klaim ini sangat mengada-ada. Kami protes keras, dan akhirnya Allianz menyadari kekeliruannya serta proses klaim dilanjutkan lagi. Namun, sampai sekarang klaim tersebut belum selesai dengan alasan masih dalam koordinasi bagian terkait. Saya meminta agar Allianz tidak menunda-nunda membayar klaim saya ini sebagai bentuk tanggung jawab terhadap nasabahnya. Hormat saya, Deliati Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sinz22 Februari 2025 - (18:30 WIB)Permalink Waktu itu ditolak sistem cashless alasannya apa? Kalau uda ditolak scr cashless, bs diajukan lagi dgn sistem rembursh?? 5 Login untuk Membalas
Bob26 Februari 2025 - (16:53 WIB)Permalink Komentarnya dikit yah kali ini. Di halaman Tanggapan juga. Udah pada males baca tentang asuransi Allianz kayanya. Login untuk Membalas