Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Kartu Kredit Bank Mega yang Dipersulit dan Annual Fee Masih Ditagihkan” 28 Februari 202528 Februari 2025 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Rika Chandra di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Hari Selasa, 4 Februari 2025 dengan judul pengaduan, “Penutupan Kartu Kredit Bank Mega yang Dipersulit dan Annual Fee Masih Ditagihkan”, dapat disampaikan bahwa kami telah menindaklanjuti pengaduan dimaksud. Sesuai permohonan, kartu kredit Ibu Rika Chandra telah ditutup dimana surat penutupan kartu kredit tersebut telah disampaikan melalui email Ibu Rika Chandra yang terdaftar di sistem Bank Mega pada Hari Selasa, 11 Februari 2025. Selanjutnya pada Hari Jumat, 14 Februari 2025, kami juga telah menghubungi Ibu Rika Chandra guna melakukan konfirmasi penyelesaian pengaduan. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan kami pada kesempatan pertama. PT. Bank Mega, Tbk. Kantor Pusat, Christiana M. Damanik Corporate Affairs Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.