Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Star Seller Tidak Bisa untuk Pembayaran Paylater 8 April 20258 April 2025 Beton Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, PayLater, pembayaran dengan paylater, pemblokiran akun, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Kami berjualan di Shopee sejak tahun 2022. Pada bulan Agustus 2024, toko kami pernah diblokir dari aplikasi karena diduga melakukan penyalahgunaan voucher, padahal waktu itu kami tidak membuat voucher toko atau voucher lainnya. Lalu, kami menyampaikan keluhan kami ke pihak Shopee, namun tidak mendapat respons yang memuaskan. Akhirnya, kami mengutarakan keluhan kami di Media Konsumen dan menunjukkan bukti-bukti yang ada. Setelah keluhan kami terbit di Media Konsumen, akun kami dipulihkan kembali. Semenjak akun Shopee kami dipulihkan, sampai saat ini tidak bisa dipakai untuk menerima pembayaran Paylater. Jika dilihat dari syarat dan ketentuan Shopee mengenai pembayaran Paylater, toko kami sudah memenuhi syarat dan performa toko kami juga baik. Kami sudah menyampaikan keluhan kami ke pihak Shopee pada tanggal 2 Maret 2025, dan kami juga sudah mendapatkan nomor pelaporan. Dalam laporan ini disebutkan bahwa kami harus menunggu 30 hari untuk ditinjau oleh pihak Shopee. Namun setelah 1 bulan lebih 1 hari, tidak ada informasi lebih lanjut dari Shopee. Mohon kebijakan dari pihak Shopee agar toko kami dapat menerima pembayaran Paylater. Terima kasih. Anton Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.