Keluhan Surat Pembaca Akun Grab Di-suspend, Sudah Isi Form dan Menunggu Lebih dari Estimasi tapi Tidak Ada Kejelasan 21 Mei 2025 Aprilia 3 Komentar account suspension, Akun Pengguna, aturan internal, Bukti pelanggaran, Driver Grab, Grab, Grab Bike, GrabBike, Ojek Online, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pengguna Grab dengan nomor HP 081578623***, dan pada tanggal 12 Mei 2025 saya menerima email dari Grab bahwa akun saya sedang ditinjau setelah disuspend, dan saya diminta menunggu 3 hari kerja. Namun hingga hari ini, 20 Mei 2025, saya belum menerima kabar lanjutan apa pun. Saya sudah: Mengisi formulir banding sesuai prosedur Menghubungi live chat Grab Mengirim DM ke akun @GrabID di Twitter Sayangnya, semua respons hanya meminta saya untuk menunggu, tanpa adanya kejelasan atau solusi yang konkret. Di akun saya juga terdapat voucher Dine Out yang masih aktif dan belum sempat digunakan, sehingga ini sangat merugikan saya. Saya mohon agar pihak Grab bisa segera memberikan kejelasan dan menyelesaikan kasus ini secepat mungkin. Terima kasih. Hormat saya, Aprilia Putri Surakarta, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dhan21 Mei 2025 - (20:44 WIB)Permalink Mbak, itu kronologinya bagaimana bisa sampai sistem men-suspend akun mbak? bisa dijelaskan? 1 Login untuk Membalas
Budi22 Mei 2025 - (22:13 WIB)Permalink Apa anda buat kesalahan yang sangat fatal.. Login untuk Membalas
Eko23 Mei 2025 - (11:19 WIB)Permalink Grab tidak sembarangan men suspend ,klau tidak ada kesalahan fatal. 1 Login untuk Membalas