Keluhan Surat Pembaca amp link

Dapat HP Samsung A55 dari Alfamart, Hadiah Tidak Dikirim dan Semua Peserta Dinyatakan Tidak Berhak Mendapatkan Hadiah

Jonathan 29 Komentar , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Bulan Februari 2025, saya ikut event Alfamart Alfagift Alfastar Multifinance, yang menawarkan hadiah utama HP Samsung Galaxy A55. Syarat dan ketentuannya adalah minimal transaksi Rp250 ribu untuk mendapatkan 1 Star.

Pada waktu itu, saya mencoba melakukan transaksi pulsa sebesar Rp250 ribu dan berhasil mendapatkan 1 Star. Kemudian, saya melakukan transaksi pulsa sebesar Rp500 ribu dan mendapatkan 2 Star. Karena setelah saya coba ternyata bisa mendapatkan Star tersebut, saya melanjutkan transaksi agar bisa mengklaim hadiahnya.

Selanjutnya saya melakukan transaksi di 10 cabang Alfamart yang berbeda. Akhirnya, saya berhasil mengumpulkan 100 Star dan menukarkannya dengan hadiah HP Samsung Galaxy A55. Total transaksi untuk memperoleh 100 Star adalah Rp500 ribu dikali 50 kali transaksi, yang kira-kira berjumlah sekitar Rp25 juta. Pada waktu itu saya memiliki bukti setruknya, tetapi sudah saya buang, karena saya pikir sudah mengklaim voucher Samsung A55 dan mengisi data konfirmasi hadiah.

Saya mengisi formulir pada tanggal 12 Februari 2025, tetapi hingga sekarang, hadiah tersebut belum juga dikirimkan oleh pihak Alfamart.

Saya telah melakukan berbagai upaya, mulai dari menghubungi Alfamart melalui DM Instagram hingga telepon langsung, namun hasilnya hanya disuruh menunggu. Baru-baru ini, pihak Alfamart yang saya hubungi melalui DM Instagram menyatakan bahwa untuk program Alfastar Multifinance, semua peserta dinyatakan tidak berhak mendapatkan hadiah.

Sangat tidak etis, saya sudah mengklaim dan mengonfirmasi untuk hadiahnya, malah diinformasikan bahwa semua peserta dinyatakan tidak berhak mendapatkan hadiah.

Saya mohon kepada pihak Alfamart untuk membantu menyelesaikan permasalahan ini. Terima kasih.

Jonathan
Kab. Karanganyar, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan perihal “Dapat HP Samsung A55 dari Alfamart, Hadiah Tidak Dikirim dan Semua Peserta Dinyatakan Tidak Berhak Mendapatkan Hadiah”

Kepada Yth. Bapak Jonathan Di Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah Menanggapi keluhan Bapak Jonathan yang dimuat pada portal Media Konsumen berjudul...
Baca Selengkapnya

29 komentar untuk “Dapat HP Samsung A55 dari Alfamart, Hadiah Tidak Dikirim dan Semua Peserta Dinyatakan Tidak Berhak Mendapatkan Hadiah”

      • Epan
        28 Mei 2025 - (07:27 WIB)
        Permalink

        Harga samsung a55 paling 5 jutaan om transaksi habis 25 juta untuk mendapatkan hp ini lebih mahalan transaksi dari pada hp nya

        1
      • Hairul
        29 Mei 2025 - (11:33 WIB)
        Permalink

        Pada syarat dan ketentuan Mungkin Transaksi anda terlihat mencurigakan pada sistem Alfamart karena isi pulsa hingga puluhan juta dan di beberapa titik toko dalam waktu singkat.

        1
        • JonathanPenulis artikel
          29 Mei 2025 - (12:00 WIB)
          Permalink

          kalau saya transaksinya pelan-pelan sudah pasti habis hadiahnya kak,hadiah tidak sampai 10 unit tapi persaingan seluruh Indonesia

          ini posisinya sudah klaim vouchernya kak,secara tidak langsung transaksi saya terbaca di sistem

          tapi sebelumnya terima kasih sudah memberikan tanggapan ya kak

          1
  • Shin Chan
    26 Mei 2025 - (17:53 WIB)
    Permalink

    Bayar cicilan multifinance Alfamart. Pulsa harusnya tidak termasuk jadi Star tidak sah.

    1
    2
    • JonathanPenulis artikel
      26 Mei 2025 - (18:09 WIB)
      Permalink

      Sebelum transaksi saya coba cek lewat aplikasi Alfagift dulu kak,sebelum pembayaran ada rincian dapat star apa saja,waktu itu star multifinance dapat,akhirnya coba transaksi pulsa dapat kak

      yang jadi pertanyaan kenapa waktu itu dapat star nya kak

      2
      1
  • madman
    26 Mei 2025 - (21:28 WIB)
    Permalink

    Minta mereka mempublikasikan bahwasanya semua peserta program Alfastar Multifinance tidak layak mendapakan hadiah. Minimal dipublikasikan di Instagram dan X/Twitter mereka. Jika tidak bersedia, ancam untuk melaporkannya ke petinggi Alfamart. Ini mencegah potensi manipulasi hadiah demi keuntungan segelintir oknum di bagian finance, marketing, dan advertising.

    2
  • Munzir Akbarwan
    26 Mei 2025 - (21:55 WIB)
    Permalink

    Sudah lumrah ” Syarat dan ketentuan bisa berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya”

    2
  • Rama
    27 Mei 2025 - (08:47 WIB)
    Permalink

    waduh nyesek sih ini, effortnya ga main” eh hadiahnya main” asem banget, yang sabar gan.

    1
    1
  • Bryan
    27 Mei 2025 - (09:04 WIB)
    Permalink

    SNK “berhak membatalkan sewaktu-waktu” ini memang celah untuk penyelenggara ubah2 seenaknya

    1
    0
  • FCkuntim
    29 Mei 2025 - (00:55 WIB)
    Permalink

    Semua e-commerce atau commerce cuma gimmick om biar pada tertarik.
    Star saya aja sampe numpuk gak saya tuker.
    Macem kaya provider jaringan aja

  • Fatia
    29 Mei 2025 - (10:36 WIB)
    Permalink

    Paling males klo ada tanda bintang di ujung kalimat.
    Tulisan paling bawah dgn font kecil

    *syarat dan ketentuan berlaku

    1
  • Usep
    29 Mei 2025 - (13:18 WIB)
    Permalink

    ternyata oh ternyata t0k0 rite1 sebesar itu masih t1pu t1pu main nya …… memaluk4n sekali ….cuih naj1s

    2
  • Mr
    29 Mei 2025 - (18:17 WIB)
    Permalink

    Semua ecommerce di Indonesia kalau ada event, kebanyakan TIPU²,mau si orange, si hijau, skrg si merah sama aja smua SHIT

    1
  • Kenzo
    31 Mei 2025 - (06:14 WIB)
    Permalink

    Jika pembelian pulsa tidak masuk dalam sarat dan ketentuan seharusnya tidak mendapatkan star tetapi pada kenyataannya pelanggan mendapatkan star bahkan sampai 100 star itu artinya ada kesalahan sistem yang dilakukan oleh tim Alfamart.

    Berarti itu adalah murni kesalahan Alfamart yang mana seharusnya bertanggung dengan tetap mengirimkan hadiah yang sudah diklaim oleh pelanggan.
    Perusahaan sebesar Alfamart melakukan kesalahan seperti itu.

    Mungkin terlihat sepele bagi Alfamart tapi terasa besar bagi Pelanggan.
    Sebaiknya Alfamart tetap mengirimkan hadiah tersebut

    1
  • JonathanPenulis artikel
    13 Juni 2025 - (16:06 WIB)
    Permalink

    Alhamdulillah,sebelumnya saya mau menginfokan bahwa dari pihak Alfamart sudah menghubungi saya dan membantu menyelesaikan case saya (memberikan HP Samsung A55 yang dimana sesuai hadiah voucher yang saya tukarkan)

    Saya mau mengucapkan terima kasih kepada Tim Media Konsumen karena sudah membantu saya lebih mudah terhubung dengan pihak Alfamart dan saya mau mengucapkan terima kasih juga kepada pihak Alfamart karena sudah bertanggung jawab dan menyelesaikan case nya

    Tidak lupa juga saya berterima kasih kepada teman-teman yang sudah berkenan berkomentar di artikel yang di terbitkan ini

    Semoga ini jadi yang terakhir kejadian seperti ini dan kedepannya tidak terjadi lagi

    Case sudah selesai,terima kasih🙏🏻

 Apa Komentar Anda?

Ada 29 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Dapat HP Samsung A55 dari Alfamart, Hadiah Tidak Dikirim dan Semua Pes…

oleh Jonathan dibaca dalam: 1 menit
29