Tanggapan Tanggapan Kredivo perihal “Salah Transfer VA Kredivo, Pengembalian Dana Menunggu Itikad Baik Akun Penerima?” 28 Mei 2025 Kredivo 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Yomi sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 25 Mei 2025 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Salah Transfer VA Kredivo, Pengembalian Dana Menunggu Itikad Baik Akun Penerima?“. Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, sebelumnya kami sudah berhasil terhubung dengan Ibu Yomi menyampaikan hasil penanganan pengaduan dan diterima dengan baik. Sesuai informasi yang telah disampaikan, kami sangat menyarankan apabila ingin melakukan pembayaran tagihan, pengguna dapat mengecek kembali nomor Virtual Account pada tagihan pembayaran telah sesuai sebelum menyelesaikan pembayaran. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Ibu Yomi masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0804-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini. Salam Hangat, Liberta Lively Head of Customer Service Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Andhitya1 Juni 2025 - (00:54 WIB)Permalink Kejadiannya sama seperti yang saya alami, saya copas dari aplikasi, pertama paste VA gagal, dan untuk kedua kalinya berhasil, namun ternyata yang saya bayar itu tagihan orang lain, kejadiannya sama seperti ibu Yomi alami, dari melakukan pembayaran akhir maret, sampai sekarang tidak ada sedikit pun informasi dari pihak terkait apakah uang itu bisa kembali atau tidak Login untuk Membalas
Sweet1 Juni 2025 - (07:11 WIB)Permalink Tidak terlihat solusi dalam tanggapannya🥲 Maka dari itu sekarang saya kalo pake kredivo cuma dipake pas kepepet itupun cuma tenor 1 bulan ga sampe 500ribu. Login untuk Membalas