Permohonan Surat Pembaca amp link

Permohonan Pengembalian Salah Transfer Dana ke RS Surabaya Medical Service

Rafabella 20 Komentar , , , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Surat Terbuka Kepada Yth.
RS Surabaya Medical Service

Dengan hormat,

Saya, Affan, pemilik rekening BCA nomor 1850588***, ingin menyampaikan permohonan bantuan terkait kesalahan transfer dana yang saya alami pada tanggal 15 Mei 2025.

Pada tanggal tersebut, saya melakukan transfer dana sebesar Rp2.000.000,- (dua juta rupiah). Seharusnya dana tersebut ditujukan ke rekening Bank BRI atas nama Lailatul Maft**** dengan nomor rekening 7987010241495**. Namun, karena kekeliruan saat proses transfer, dana tersebut justru masuk ke rekening Bank BRI nomor 1137010003853** atas nama RS Surabaya Medical Service yang berlokasi di Jalan Kapuas No. 2, Surabaya.

Selama kurang lebih tiga minggu sejak kejadian tersebut, saya belum melaporkan hal ini secara resmi ke pihak bank. Saya mencoba menyelesaikan permasalahan ini secara kekeluargaan, mengingat saya mengenal salah satu staf di RS Surabaya Medical Service.

Namun, komunikasi langsung yang saya lakukan tidak membuahkan hasil. Saya merasa hanya dilempar dari satu pihak ke pihak lain tanpa adanya penyelesaian yang jelas. Bahkan, respons yang saya terima justru menyoroti kesalahan saya dan cenderung tidak menemukan solusi.

Saya ingin menegaskan bahwa meskipun kesalahan ini sepenuhnya berasal dari saya sebagai pengirim, saya tetap memiliki hak untuk berupaya mengembalikan dana tersebut secara sah dan patut. Oleh karena itu, melalui surat terbuka ini, saya memohon dengan tulus agar RS Surabaya Medical Service dapat menunjukkan itikad baik untuk segera mengembalikan dana tersebut ke rekening saya:

Nama: Affan
Bank: BCA
Nomor Rekening: 1850588***

Sebagai informasi tambahan, hari ini, Selasa, 3 Juni 2025, saya telah resmi melaporkan kasus ini ke pihak Bank BCA agar dapat ditindaklanjuti sesuai prosedur hukum dan perbankan yang berlaku.

Saya percaya bahwa kebaikan dan kejujuran tetap ada, dan saya berharap surat terbuka ini menjadi jembatan menuju penyelesaian yang adil. Atas perhatian dan kerja sama dari Redaksi Media Konsumen serta pihak RS Surabaya Medical Service, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Rafabella dan Affan
Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

20 komentar untuk “Permohonan Pengembalian Salah Transfer Dana ke RS Surabaya Medical Service”

    • RafabellaPenulis artikel
      5 Juni 2025 - (09:34 WIB)
      Permalink

      Saya lupa tidak mendaftakan dulu rekening penerima yg benar (karena kalo di mbanking, harus di daftarkan dulu) nah ini sy lupa daftarkan sy pikir sudah ada, jadi sy cuma masukin langsung rekening penerima di transfer antar bank tanpa mendaftarkan terlebih dahulu, dan ternyata mental ke rs sms (saat itu sy di mobil riweh sm bocil yg di pangkuan sy dan diburu2) jadi gk liat lagi langsung konfirmasi tekan pin tanpa ngecek lagi. Saya akui memang lalai disitu.

      2
  • ttm
    5 Juni 2025 - (07:40 WIB)
    Permalink

    Nomor rekeningnya berbeda jauh loh itu. Dan kamu push orang untuk kasus yang bukan kesalahan dia. Ya wajar aja dia tanya kenapa bisa salah transfer, masih beruntung dia ga bilang “itu ya salah lu, bukan urusan gue.”
    Lain kali teliti mbak, biar gak bikin susah banyak orang. Udah gitu aja.

    1
    • RafabellaPenulis artikel
      5 Juni 2025 - (11:07 WIB)
      Permalink

      Iya mbak sy lalai bgt kurang teliti juga waktu itu, sy punya teman yg kerja disana. Setelah salah tf sy lngsung hub teman sy itu, Saya paham kalau ada prosedur dan prosesnya, Jadi selama 3 minggu sy hanya pasrahkan ke temen sy , kata temen sy pengajuan sudah masuk ke bagian keuangan. Tinggal tunggu di transfer balik. Nah setelah 3 minggu ini saya tanya lagi barulah sy diberi nomer bagian keuangan untuk bisa tanya sendiri, jadi saya push tanya solusinya gimana.

      1
    • RafabellaPenulis artikel
      5 Juni 2025 - (11:14 WIB)
      Permalink

      Iya ini bakalan jadi pelajaran bgt bagi saya buat lebih teliti lagi. Terima Kasih mbak

  • andita rahayu
    5 Juni 2025 - (10:56 WIB)
    Permalink

    saya tidak mau menyalahkan mbaknya sy pernah di posisi mbak nya salah transfer karena tidak didaftarkan dulu tp alhamdulillah setelah di mediasi pihak bank semua berjalan lancar jangan khawatir mbak bagi rumah sakit 2jt itu kecil pasti di transfer balik setelah di mediasi pihak bank

    • RafabellaPenulis artikel
      5 Juni 2025 - (11:12 WIB)
      Permalink

      Iya mbak nyesek bgt pas udh masukin pin stelah berhasil kok malah salah, gk dibaca dulu 😭 mana sy di mobil diburu2 ditungguin transfernya, sampai lupa gk didaftarkan dlu. Mana rebutan hp sm bocil yg dipangku.

  • alf
    5 Juni 2025 - (15:36 WIB)
    Permalink

    Sebetulnya itu yg dichatt sama ibu juga maunya cepet bu, untuk ngembaliin uang ibu, krn bukan masuk ke rekening dia kok..tapi memang tidak bisa semau gue main langsung transfer ngembaliin.

    Kita dikejar2 orang yg kita ngga kenal, bikin kita ribet, apalagi kita juga disibukan urusan kerjaan rutin …padahal merasa kita ngga merasa salah itu capek dan nguras emosi lho

    Uang perusahaan memang tidak semudah itu untuk dikeluarkan, biasanya harus ada pengajuan, ttd atasan, bos, dll..itu aja rata2 perlu kurang lebih 1 bulan, apalagi ini…
    Ibu tanpa info ke pihak bank terlebih dahulu sebagai pihak penengah.

    Lain kali kalau mau urusan uang, selalu dalam kondisi stabil, lagi gendong anak dll..jd nggak nyusahin diri sendiri dan orang lain akhirnya…

    • RafabellaPenulis artikel
      5 Juni 2025 - (17:04 WIB)
      Permalink

      Iya siap mbak masalah ini akan sy jadikan pembelajaran kedepannya, salahnya saya memang tidak lapor bank dulu tapi langsung minta tolong teman sy yg kerja disana, karena sy kira lebih gampang kalau langsung staff RS yg mengurus, apalagi ini baru pertama kalinya sy salah transer dan ke Rumah Sakit pula, sy bingung makanya sy langsung chat teman sy itu dan sudah dibantu pengajuannya cuma menunggu di transfer balik aja.

      • RafabellaPenulis artikel
        5 Juni 2025 - (17:47 WIB)
        Permalink

        Tapi setelah 3 minggu sy chat lagi barulah diberi nomer bagian keuangannya untuk sy follow up sndiri, lalu setelah sy tanya sudah sampai mana pengajuannya cenderung tidak menemukan solusi, barulah hari ini sy di chat untuk bawa surat permohonan kronologi dll dan skrg sy sudah berada di RS, semoga cepat selesai dan berjalan lancar. Aamiin

        • Udin Alfin
          6 Juni 2025 - (01:20 WIB)
          Permalink

          1. Selama kurang lebih tiga minggu sejak kejadian tersebut, saya belum melaporkan hal ini secara resmi ke pihak bank. dari kata-kata ini dapat di simpulkan 1×24 dapat melaporkan salah transfer ke pihak bank terkait salah transfer apa lagi sebesar bank BCA itu call centre 24 jam tapi ibu ini malah tunggu 3 minggu dengan alasan RS Surabaya Medical Service dapat menunjukkan itikad baik untuk segera mengembalikan dana ???? ngapain coba di tunggu tinggal hubungin bank, buat laporan ke bank dan pihak bank yang akan proses.
          2. dengan nominal sebesar itu tentu kita periksa norek tujuan, nama penerima, masukkan pin itu ada step by step ya kali ga check ulang sebelum confirmasi tapi tetap balik ke poin 1 kalau ceroboh

          • RafabellaPenulis artikel
            6 Juni 2025 - (03:27 WIB)
            Permalink

            Coba dibaca dulu pelan2 mas, kalau ceroboh dan lalai itu memang benar, saya akui sy salah dan akan jadi pembelajaran lagi supaya lebih teliti kedepannya, dan kalau untuk 3 minggu sy belum lapor bank itu karena sy pikir, sy punya teman yg kerja menjadi staff disana dan sy pikir akan lebih mudah jika langsung mengajukan ke bagian keuangannya karena teman sy disana jabatannya lumayan tinggi, dan itu juga pertama kali sy salah transfer jadi bingung siapa yg mesti sy tlp dulu, jadinya sy telpon teman sy yg kerja disana. Nah kata teman saya ini pengajuan sudah masuk dan tinggal tunggu transfer balik jadi sy menunggu saja, setelah 3 minggu sy tanyakan lagi dan sy disuruh menghubungi bagian keuangannya secara langsung, kata bagian keuangan pengajuan blm masuk dan belum terhubung ke yayasan, jadi cenderung tidak menemukan solusi,setelah 3 minggu menunggu akhirnya saya lapor pihak bank dan menulis di media konsumen ini, Alhamdulillah setelah surat sy terbit saya di chat sm bagian keuangan untuk ketemuan untuk membawa surat permohonan + kronologi dll. Jadi sekarang tunggu di transfer balik saja. tadi juga sempat berbicara kenapa tidak langsung di respon, mereka mengira kasus salah transfer saya penipuan karena sedang marak katanya hehe. Alhamdulillah pertemuan tadi berjalan dengan lancar dan akan diberitahu kalau dana sudah di tf balik, Setelah di tf balik sy akan update lagi. Terima Kasih

          • Tenda
            6 Juni 2025 - (08:25 WIB)
            Permalink

            Tetap saja tidak seperti itu prosedurnya, dengan beranggapan punya teman posisi tinggi di RS tsb tidak bisa menjamin apapun
            Karena teman anda hanya orang yang bekerja bukan pemilik

            Alangkah baiknya ikuti prosedur, salah transfer ya hubungi bank terkait lah
            Biar pihak bank yang memproses

  • Savitri Dewi
    6 Juni 2025 - (14:53 WIB)
    Permalink

    Semoga cepat balik uangnya. Memang tidak mudah mengeluarkan uang dari perusahaan. Ada prosedur dan persetujuan dari pejabat level tinggi.

  • Sugeh
    6 Juni 2025 - (18:49 WIB)
    Permalink

    Di biarkan selama tiga Minggu tanpa melaporkan ke bank, jelas itu bukan prosedurnya jika anda chat orang kenalan di RS tersebut

  • Oneplus
    7 Juni 2025 - (00:20 WIB)
    Permalink

    Terus kalau sudah tau kelalaian sendiri dan kesalahan sendiri buat apa berkoar-koar di MK pengen cari pembenaran Tah atau biar pihak RS dipermalukan dg penilaian tidak da kejujuran dll….

    • RafabellaPenulis artikel
      7 Juni 2025 - (11:47 WIB)
      Permalink

      Maaf sebelumnya mas tolong kurangi negative thinking nya yaa, Alhamdulillah melalui surat yg sy post di Media Konsumen, barulah sy di hubungi sm bagian keuangan RS untuk bertemu dan membawa surat permohonan,kronologi dll yg dimana sebelum itu sy tidak menemukan solusi, kemarin waktu sy ke RS sempat sy tanyakan kenapa kok responnya lama dan cenderung tidak ada solusi kemarin2 nya, Pihak RS menyangka kasus salah transfer sy ini penipuan yg sedang marak. tidak apa2 semua sudah diselesaikan sesuai prosedur dan berjalan lancar, hanya menunggu di transfer balik saja . Setelah di transfer balik sy akan update lagi di komentar dan menutup masalah ini. Terima Kasih

      1
  • RafabellaPenulis artikel
    30 Juni 2025 - (15:07 WIB)
    Permalink

    UPDATE : Alhamdulillah Dana sudah dikembalikan oleh pihak RS. Surabaya Medical Service, Terima Kasih RS. Surabaya Medical Service, saya minta maaf sebesar besarnya karena kelalaian salah transfer saya sudah membuat repot pihak RS, saya menggunakan Media Konsumen sebagai sarana mediasi, saya tidak bermaksud mencemarkan nama baik RS, dengan ini saya menutup masalah ini. Terima Kasih Media Konsumen, jika bisa tolong dihapus surat saya karena masalah sudah selesai. Sekali lg Terima Kasih RS Surabaya Medical Service dan Media Konsumen.

 Apa Komentar Anda?

Ada 20 komentar sampai saat ini..

Permohonan

Permohonan Pengembalian Salah Transfer Dana ke RS Surabaya Medical Ser…

oleh Rafabella dibaca dalam: 1 menit
20