Keluhan Surat Pembaca amp link

Permintaan Bukti Pelunasan Pinjaman Tidak Dipenuhi oleh Rupiah Cepat

Bella 11 Komentar , , , , , , , , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Saya telah menyelesaikan seluruh kewajiban pembayaran pinjaman saya di aplikasi Rupiah Cepat. Setelah pelunasan dilakukan, saya menghubungi layanan pelanggan Rupiah Cepat untuk meminta bukti surat pelunasan (surat keterangan lunas) sebagai bagian dari syarat verifikasi pengajuan kredit perbankan.

Namun, berdasarkan balasan email dari pihak Rupiah Cepat tertanggal, 2-3 Juni 2025, mereka menolak mengeluarkan surat pelunasan dengan alasan bahwa Rupiah Cepat hanya akan mengeluarkan dokumen tersebut apabila terdapat tagihan yang tercatat dalam laporan SLIK OJK, dan mempersyaratkan saya untuk mengirimkan SLIK OJK terlebih dahulu.

Padahal, seluruh pinjaman telah lunas, dan saya berhak secara hukum sebagai konsumen untuk memperoleh dokumen resmi berupa surat keterangan lunas, terlepas dari status pencatatan di SLIK OJK. Saat ini, saya juga telah melaporkan permasalahan ini kepada OJK melalui kanal resmi pengaduan konsumen.

Saya merasa dirugikan secara administratif dan psikologis karena:

  • Tidak diberikannya dokumen resmi lunas yang seharusnya menjadi hak konsumen,
  • Adanya persyaratan tidak wajar berupa pencantuman di SLIK sebagai prasyarat pengeluaran surat lunas,
  • Terhambatnya proses administrasi saya dengan pihak ketiga (Bank Mandiri) yang memerlukan surat lunas tersebut untuk proses kredit.

Dengan ini, saya meminta agar:

  1. Pihak Rupiah Cepat segera mengeluarkan surat pelunasan sesuai hak konsumen;
  2. OJK melakukan tindakan pengawasan terhadap praktik pelayanan konsumen Rupiah Cepat yang tidak selaras dengan prinsip perlindungan konsumen jasa keuangan;

Saya lampirkan bukti komunikasi email sebagai referensi tambahan.

Hormat saya,

Bella
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan perihal “Permintaan Bukti Pelunasan Pinjaman Tidak Dipenuhi oleh Rupiah Cepat”

Yth. Ibu Bella ****** ******, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan...
Baca Selengkapnya

11 komentar untuk “Permintaan Bukti Pelunasan Pinjaman Tidak Dipenuhi oleh Rupiah Cepat”

    • Toni Chelsky
      7 Juni 2025 - (21:04 WIB)
      Permalink

      OJx ga ada fungsi, yg ada malah jd kacung pinjol. Selama saya membaca dari para peminjaman yg meminta bantuan rata² NOL BESAR. mgkn setoran para pinjol sgt dahsyat dan bikin gendut

  • Robby
    7 Juni 2025 - (05:14 WIB)
    Permalink

    Sesulit apapun keuangan kita, kita usahakan untuk tidak pinjol, pindar, atau payletter…
    Sepertinya saat itu masalah keuangan selesai tapi akan muncul masalah baru yg lebih rumit dibandingkan masalah keuangan sebelumnya ..

    • Tarok
      7 Juni 2025 - (06:23 WIB)
      Permalink

      Ini pinjol kuat , OJK aja ngak berani lakukan sanksi walaupun sudah banyak korban melaporkan kelakuan dari pinjol ini

      Ini jadi perhatian pihak terkait agar para regulator bertanggung jawab atas keputuaannya ijinkan usaha pinjol karena dampaknya udah banyak ditengah masyarakat

      Pinjol ini merasa diatas angin karena tidak ada tindakan jelas terukur terhadap apa yang telah dilanggar sesuai POJK

  • Dave
    7 Juni 2025 - (12:25 WIB)
    Permalink

    Namanya aja rupiah cpt, cari nasabah maksa ditolak bolak balik ganti no ky admin judi. Muak sampe, 1 th lbih ditelpon, Awalnya kgak bener, aplagi akhirnya.

  • Kuncen
    9 Juni 2025 - (09:43 WIB)
    Permalink

    pinjol msh hidup karna masih banyak yg pake,kalo ga ada yg pake jg ga akan berkembang. berkaca aja 😅

    • vincent
      9 Juni 2025 - (10:32 WIB)
      Permalink

      kalau mau buat pinjol bangkrut tidak usah dibayar kalau semua nasabah g bayar selesai tuch pinjol

 Apa Komentar Anda?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Permintaan Bukti Pelunasan Pinjaman Tidak Dipenuhi oleh Rupiah Cepat

oleh Bella dibaca dalam: 1 menit
11