Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjualan di Tokopedia Tidak Bisa Dicairkan Tanpa Ada Kejelasan 25 Juni 2025 david saputra 11 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya sebagai salah satu penjual di Tokopedia yang belum bergabung dengan TikTok Shop, menderita kerugian jutaan rupiah karena dana penjualan saya di Tokopedia tidak bisa dicairkan tanpa adanya kejelasan. Saya sudah coba menghubungi pihak Tokopedia, tapi direspons lambat karena sekarang sudah tidak adanya lagi live chat agent. Yang ada hanya pesan CFS yang dibalas entah kapan oleh pihak Tokopedia. Saya pun bingung, tidak ada keterangan “Saldo sedang direview”, tapi dana saya tidak bisa dicairkan. Sehabis dana ini cair, langsung akan saya tutup akun Toped saya daripada nanti jualan akan ada masalah yang lainnya. Semoga kejadian ini tidak terjadi terhadap seller Tokopedia yang lainnya. Terima kasih. David Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Keranjang Belanja25 Juni 2025 - (17:11 WIB)Permalink Sepertinya itu disuruh integrasi 😁 3 Login untuk Membalas
lusi26 Juni 2025 - (06:01 WIB)Permalink Gabung aja kak. Mau ga mau memang mesti gabung. Aku jg pas gabung oder an banyak dr tokped malah 1 Login untuk Membalas
Genos26 Juni 2025 - (12:03 WIB)Permalink Tapi ribetnya harus buat akun tiktokshop dulu wl jualannya hanya di tokped ,,belum lagi segala jenis dokumen di tokopedia harus sama dengan yg di tiktok shop ,,jika akun lama tokopedia dan ada banyak karena memakai dokumen saudara dan teman ,,ini akan merepotkan ,,terkecuali bikin dari awal lagi Login untuk Membalas
Genos26 Juni 2025 - (12:05 WIB)Permalink Saya masih bisa karena saya nariknya sedikit sedikit setiap ada hasil penjualan masuk ,,karena saya juga tidak ada niatan untuk integrasi dan mau tutup toko di tokopedia ,,karena ribet sekali buat integrasi semua akun toko ,,sama halnya seperti membuat akun baru 1 Login untuk Membalas
Helena Njoto27 Juni 2025 - (22:03 WIB)Permalink Jangan ditutup dulu kak. Nanti kalo ada order masuk disarankan alihkan ke lapak kakak yg lain atau transaksi lgsg. Sayang kalo sdh byk follower apalagi sdh berthn² jualan kemudian ditutup gitu aja gara² pemaksaan integrasi. Saya pun bgitu, sdh integrasi barusan krn DIANCAM semakin dibatasi cuma max 3 orderan. Eh abis integrasi, CSnya pada bungkam krn ada kendala di settingan kurir. WA ke CSnya no response, mau chat ke topedcare jg ga ada akses. Login untuk Membalas
Helena Njoto27 Juni 2025 - (22:08 WIB)Permalink Bener, lapak saya di toped seperti org sakit koma. Hidup enggan, matipun enggan. Akhirnya terpaksa integrasi. Sekalian kalo mau mati ya mati aja. Kalo bs survive ya syukurlah. Bener aja, abis integrasi menu tmbh ribet. Tambh puyeng. Kurir jg yg ditunjuk bukan yg di list saya. Orderan masuk terpaksa saya tolak dan saya sarankan transaksi di lapak saya yg lain. Login untuk Membalas
Aditya Musik26 Juni 2025 - (13:09 WIB)Permalink Tokopedia makin parah semaunya. Akun saya juga di Tokopedia kena intrgasi Makin ribet. Punya akun tiktok beda data saja tidak bisa gawat dana tidak di cairkan. Baiknya di tutup. Padahal Tokopedia biaya admin besar. Dia pikir jualan gampang. Seenak jidatnya. Harus gabung dengan tiktok sdh berapa kalau gw coba gabungkan masih gak bisa juga. Login untuk Membalas
Andri Haryono26 Juni 2025 - (14:40 WIB)Permalink Tampilan pencairan dana sudah tidak seperti itu, sekarang harus tarik di tiktok seller center Login untuk Membalas
Budiyanto26 Juni 2025 - (21:11 WIB)Permalink Semenjak dicaplok tiktok, Tokopedia makin parah, pelayanan CS sangat-2 buruk. Login untuk Membalas
Brilian26 Juni 2025 - (21:14 WIB)Permalink Pak saran aja utk uninstall app Tokopedia Seller nya lalu instal ulang pake versi lama, download app nya di browser.. saya juga belum integrasi tapi kemaren lusa narik uang masih bisa dan saya pake tokped seller versi lama karena pake versi yg baru buat edit produk gak muncul folder image nya. Rencana sy mau integrasi nanti setelah tgl 27 setelah ada 3x orderan, karena mulai tgl 27 maksimal orderan yg masuk lewat app toped seller cuma 3. Login untuk Membalas
Elvis20 Februari 2026 - (02:22 WIB)Permalink Ternyata bukan saya saja yg alami kejadian saldo saya malah 30 hr baru bisa di tatik . Padhaal sdh integrasi . Tapi memang di akui semenjak berintegrasi dgn tiktok , toped semakin ribet dgn byk prosedur dan pelanggaran. Saya ada satu kasus barang di kembalikan dan uang , saya oke , tapi begitu barang di kembalikan saya terima hanya cover , dalamnya kosong, langsung saya banding ke toped . Tapi selang 3 minggu dpt email merka mendukung pembeli dan dana sepenuhnya di kembalikan , ke pembeli. Utk barang saya yg blm kembali saya yg hrs hub via chat ke pembeli langsung . Dgn alasan saat sidang banding saya tdk hadir, padahal mrk sdh tau jika saat itu libur bersama istamiraj . Saya teror terus tiktok dan toped utk minta pertanggung jawaban nya . Atas barang saya yg blm kembali . Mrk yg memutuskan , malah seolah olah lepas tanggung jawab . Sdh saya tulis juga artikel di sini. Tapi kayaknya tdk akan ada tanggapan , buktinya ini saja dari pihak mrka tdk ada tanggapan. Memang hebat mrk semena mena membunuh usaha kecil yg bernaung di bawah mrk. Malah berpihak ke pembeli yg menipu . Login untuk Membalas