Pembayaran Kartu Kredit di Tokopedia Tidak Berhasil

Pembayaran kartu kredit lewat Tokopedia tidak berhasil setelah 3×24 jam, sudah melakukan komplain ke Tokopedia Care, tidak ada solusi, dana saya belum di-refund. Tolong saya harus bagaimana? Tokopedia benar-benar tidak profesional.

Sudah berkali-kali komplain di Tokopedia Care, jawabannya hanya template, nominal Rp2.700.000 mengendap di Tokopedia. Kalau semua konsumen diperlakukan seperti ini akan sangat bahaya.

Saya harap pihak-pihak terkait dapat menyelesaikan masalah seperti ini. Jika Tokopedia sudah tidak sanggup lagi membuka layanan, baiknya ditutup saja.

Pasca
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

11 komentar untuk “Pembayaran Kartu Kredit di Tokopedia Tidak Berhasil

    • 5 Juli 2025 - (17:20 WIB)
      Permalink

      Betul kak, jadi saya kena denda juga. Ini masih nunggu proses dari tokopedia care nya respon nya lama sekali

      • 5 Juli 2025 - (22:12 WIB)
        Permalink

        Kalo mepet tanggal jatuh tempo, jangan via toped, shopee, blibli, lazada, n sejenisnya deh. Risiko besar.

        Lagipula, bukannya promo pembayaran kartu kredit di toped sudah tidak terlalu wah?

        • 5 Juli 2025 - (22:15 WIB)
          Permalink

          Iya kak, bukan karena promo, tapi karena pas mau bayar pake bank biasa tf gangguan, jadi coba2 pake tokped

          • 6 Juli 2025 - (00:58 WIB)
            Permalink

            wah parah nih tokped, anak saya jg bayar BPJS kesehatan 500rbn status pembayaran sukses tapi tagihannya masih muncul, udh komplain disuruh nunggu 3×24 jam

  • 5 Juli 2025 - (22:45 WIB)
    Permalink

    Pakai dana biasanya langsung masuk gratis lagi jadi no kartu kredit dimasukkan ke menu transfer bank lain tinggal pilih bank nya….

  • 5 Juli 2025 - (22:59 WIB)
    Permalink

    Saya juga kapok pake tokped udah lama prosesnya ada biaya 5000 .enak pake bank jago om gratis biaya

  • 6 Juli 2025 - (19:17 WIB)
    Permalink

    Alhamdulillah setelah telepon Bank BSI dan kirim surat ke media konsumen dana saya sudah di refund, terima kasih media konsumen

  • 7 Juli 2025 - (11:40 WIB)
    Permalink

    Kan ada ketentuan pengembalian dana dibaca dulu untuk cc biasanya max 14hr kerja aq aja yang pake Tokopedia care bisa 3hr baru saldo balik apalagi kalo batalnya ga langsung otomatis lama

    • 7 Juli 2025 - (11:50 WIB)
      Permalink

      Itu kalau transaksi pake cc om, kita udah baca baik2 kok, disitu tertera max 3×24 jam ini pas 6 hari bukan hari minggu berhasil dikembalikan

 Apa Komentar Anda?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Pembayaran Kartu Kredit di Tokopedia Tidak Berhasil

oleh Pasca dibaca dalam: <1 menit
11