Tanggapan Tanggapan perihal “Kredivo dan LINE Bank pada Lepas Tangan” 17 Juli 2025 Kredivo 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, BI Fast, BRIVA, Bukti Transfer, Call Center, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Hana Bank, Hanabank, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, LINE Bank, Payment Gateway, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Penagihan, Suspend Akun, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer antar bank, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Terima kasih atas informasi yang Bapak Iwan sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 12 Juli 2025 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Kredivo dan LINE Bank pada Lepas Tangan“, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah menghubungi Bapak Iwan melalui telepon dan kirimkan email terkait permintaan kelengkapan dokumen, namun kami belum menerima kelengkapan dokumen tesebut. Mohon melengkapi dokumen dengan estimasi waktu 10 Hari Kerja. Hingga saat ini, Tim Kredivo tetap berupaya menyelesaikan permasalahan yang dialami. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Bapak Iwan masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0804-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini. Salam Hangat, Libertha Lively Head of Customer Service Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Iwan19 Juli 2025 - (19:01 WIB)Permalink Saya sudah konfirmasi k pihak bank,, tetapi pihak bank sudah memberi konfirmasi dan sudah sukses,,, Tetapi pihak kredivo tidak menerima dana,, kenapa pihak kredivo tidak konfirmasi k pihak bank,, malah saya yg ribet telpn kemna2,, dan pihak bank tidak memberikan dokumen yg di minta sama kredivo,, justru d suruh konfirmasi k pihak kredivo Saya sebagai konsumen sangat kecewa atas sistem yg sangat buruk dan semua d limpahkan ke konsumen,, KL telat sehari tlpn bunyi terus,, ada kendala gk bisa teratasi,, Login untuk Membalas