Paket Penjualan Shopee Isi Laptop Hilang dengan Ekspedisi Kurir SPX Express

Komentar

• Waduh parah banget sih kurir spx harus di tindak secara tegas oleh pihak shopee, sudah banyak kasus seperti ini dan merugikan pembeli juga penjual, semoga shopee segera mengambil tindakan

  • Ini barang bekas ?

    Ada video unboxing (ketika Buyer terima) & video packing ulang (retur) dr Buyer ?

  • Bisa aja yg nyuri yg beli

    • Kalo gitu pembeli buat apa nipu? Toh dia enggak balik uangnya, alias sama seperti beli normal. Pembeli dapet barang dan keluar uang, tapi yang rugi ya seller, barang enggak balik tapi uang juga belum bisa diterima

      • Lo bukannya pembeli dapet laptopnya ya?

        • Ya memang dapet, terus buat apa nyuri toh pembeli tetep keluar uang kan ?

        • Bisa dibilang keamanan expedisi di Indonesia msh jauh dari kata aman, karena paket hanya mengandalkan scan barcode, tidak sprti di luar. barang di kemas di gerai expedisi dg camera jg dan setiap step gerak juga di record oleh kamera, tidak hanya barcode, jadi segala perubahan bentuk dari step perpindahan bisa ter record. Ya semoga expedisi dlm negeri bisa menerapkan sistem sprti itu, paket jgn hanya di record bermodal scan barcode/label, tapi juga ada bukti gambar,jdi bisa dipantau di gerai cabang mana paket mengalah perubahan bentuk/kemasan yg rusak

      • Pengalaman saya dengan shopee kalau retur barang dengan opsi "Berubah pikiran dan barang akan dikirimkan sesuai dengan kondisi awal diterima. " Ketika paket baru saja diterima ekpedisi tidak sampai sejam kemudian uang pembelian langsung balik ke saldo shopeepay, saya kaget dan berpikir bagaimana kalau pembeli nakal yang retur barangnya ditukar atau tidak ada barangnya, ini sangat berpotensi sekali bisa terjadi penipuan oleh buyer dengan bisa saja menyalahkan kurir. Seharusnya barang diterima dulu oleh penjual dan setelah confirm OK baru dari shopee bisa lakukan refund dana ke pembeli. Jadi dalam kasus ini dengan tidak maunya si pembeli untuk ke toko menukar barang kemungkinan karena si pembeli sudah niat ingin melakukan kecurangan karena pernah retur barang dengan kasus seperti saya tersebut. Ini bukan ingin menuduh sembarangan tapi bisa jadi pertimbangan lainnya karena ada kelemahan di system shopee yang bisa dimanfaatkan oknum buyer.

      • Pembeli juga ada yg nipu kak, kan ini barang diretur, duit balik ke pembeli, si penjual dapat kotak kosong. Harus dicek nih video packing dari pembeli.

        • Setahu saya untuk barang returan uang pembelian masih TERTAHAN di shopee sampai barang tersebut FIX sampai ke tangan seller dan seller mengkonfirmasi barang tersebut telah diterima kembali

      • Uang akan otomatis kembali ketika barang di scan oleh ekspedisi, jadi aneh jika anda bilang uang tdk di kembalikan..

      • justru pembeli BISA mendapat barang DAN mendapatkan uang kembali kalau shopee tidak bisa mencari bukti bahwa pembeli yang curi. Kalaupun ketauan pembeli yg curi entah bukti dari mana, user nya gk di ban dr shopee

        dia bisa terus melakukan nya. maka itu saran kita penjual adalah, kalau ada pembeli yang

        1) sempet COD tapi gagalkan langsung aja di ban no telpon dan KTP selama 6 bulan
        2) sempet menipu dan gagal / berhasil langsung aja di ban no telpon dan KTP selamanya

        memang di awal apsti terjadi terus, tapi dengan di ban nya sehari 100 akun, akan akumulatif sampe penipu kehilangan kemampuan untuk bikin akun baru.

      • Pembeli banyak nipu gw aja yang jualan jilbab di shopee kebanyakan barang retur sampah,,ada retur yang isi kertas,,ada potongan pipa ada yang retur seharusnya sepuluh potong jadi 1 potong itu kagak nipu apa maling pembeli kek gitu

    • Suda tidak bisa lagi jualan dionline ,banyak banyak tekanan buat seller krena pemilik jiklo tidak ada seller iya ambil ahli sendiri awalnya para seller membantukan promosi kalo suda jalan suda bantu pemilik kayaraya apalgi pemiliknya banyaknya bukan asli penduduk ibarat menguras harta karun suda habis di tinggalin

    • Wah parah inimah.. kita sudah bisa mempredisikan pelaku begal paketnya namun sulit untuk membuktikan, jangankan seller/buyer pihak ekspedisinya saja tak mampu mencari dan melacak pelaku begal paketnya, padahal sistem data ada di pihak kurir ekspedisi..

  • Untuk barang-barang Electronik sebaiknya beli langsung dengan agen terdekat sebab bisa di tukar ,barangz online itu takut barang seken aja ,tidak ada jaminan jika rusak dan hilang jangan tergiur harga murah paling selisih 100 ribu wajar agen ambil untung sedikit ,jangan tertipu jualan online barang electronik sebainnya beli di agen dan toko ada garansi barang rusak bisa tukar semoga semua mrnjadi edukasi belanja bijak barang electronik

• Gak shopee , gak kurir sma nya , bikin rugi seller gan , potongan membengkak cs bot kebanyakan ,, semoga cepet selesai kak masalahnya ,

• Yg nyolong kl bukan buyer ya kurir. Dr awal buyernya sdh bermasalah.

  • bener banget saya sebagai seller SDH berkali2 barang yg dikembalikan buyer isinya SDH di ganti setelan baju bola diretur buyer diganti baju bayi bekas ada juga di ganti kaos bekas tp saya selalu ajukan banding di approve karena saya berpikir jika didiemin pasti kedepannya begitu lagi walau belanja di toko lain
    tp ada juga yg paket gak nyampe ke pembeli pas returan sampai barang ditukar dengan barang lain sama kurirnya

• Hal seperti ini harusnya di tindak tegas oleh shopee, karena merugikan seller.
  Semoga cepat selesai masalah nya yah kak

• Saran SPX harus bebenah bersih bersih lagi, lagi banyak kasus barang di tukar dan hilang oleh kurir shopee xpress

• kacau bener barang sampe ilang gitu , harus segera di tangani oleh pihak shopee jangan sampai berlarut" kasian seller dan buyer kalau lama prosess nya

  untuk seller coba pastikan lagi pihak buyer mengirim dengan kondisi lengkap atau tidak ??
  minta buktinya saja kalau barang di kirim sesuai , kalau sudah sesuai berrti ada main dari kurir nya nih

  • Bisa jadi buyer nakal juga ini.karena paksa refund tapi ketika di terima seller barang kosong.karena seller kirim gk masalah pas buyer kirim barang jadi masalah karena barang hilang.

• biasany si buyer nakal itu

• ajukan banding ka
  saat paket retur di terima video unboxing apalagi sekiranya mencurikan
  saya juga seller hanya saja saya jual pakaian SDH berkali2 paket retur isinya bukan barang kita/di tukar isinya pernah yg di balikin baju bayi bekas ada juga kaos bekas karena isi gak sesuai saya ajukan banding selalu berhasil

• lebih curiga ke buyer klo gini, kecuali ada bukti packing dr pembeli dan dr spx ada bukti timbang, bisa ketahuan nanti siapa yg nakal

• Shopee juga bingung, mana yg mau disalahin, buyer, kurir atau seller... Semua berpotensi melakukan kecurangan...

  • Paling buyernya yg MALING 😂