Tanggapan perihal “Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Tokopedia Dibatalkan Namun Pihak KB Bank Masih Tetap Mendebit Cicilan Hingga Sekarang”

Menanggapi keluhan Bapak Sukma Ady melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 27 Agustus 2025, dengan tajuk “Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Tokopedia Dibatalkan Namun Pihak KB Bank Masih Tetap Mendebit Cicilan Hingga Sekarang” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT. Bank KB Indonesia, Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa kami telah menerima pengaduan Bapak Sukma Ady dan akan kami proses atas keluhan yang disampaikan.

Atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Sukma Ady kami ucapkan permohonan maaf, demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

Suharman
Customer Experience & Development Department Head
PT Bank KB Indonesia, Tbk
Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51, Jakarta 12770

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Tokopedia Dibatalkan Namun Pihak KB Bank Masih Tetap Mendebit Cicilan Hingga Sekarang

Pada tanggal 10 April 2025 saya melakukan transaksi di Tokopedia senilai Rp1.126.929 dengan menggunakan metode cicilan kartu kredit KB Bank...
Baca selengkapnya

4 komentar untuk “Tanggapan perihal “Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Tokopedia Dibatalkan Namun Pihak KB Bank Masih Tetap Mendebit Cicilan Hingga Sekarang”

  • 28 Agustus 2025 - (12:25 WIB)
    Permalink

    Bank abal abul ini, **** min bank, keluhan sudah lama sampai harus masuk MK, ditanggapi seadanya saja sebagai formalitas

    hati2 ama bank yg 1 ini, banyak tikusnya, dana nasabah saja hilang / tidak dapat ditarik, dsb, pada jaman bukopin

  • 28 Agustus 2025 - (14:19 WIB)
    Permalink

    Menanggapi keluhan Bapak Sukma Ady melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen, dapat kami informasikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Sukma Ady melalui alamat email yang terdaftar pada sistem.

    Terkait Informasi, Permohonan dan Pengaduan Bapak/Ibu dapat menghubungi Call Center Halo KB Bank 14005 atau melalui email customer_care@kbbank.co.id.

    Demikian hal ini disampaikan. Atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

    Terima kasih.

    Hormat kami,
    Suharman
    Customer Experience & Development Department Head

  • 30 Agustus 2025 - (14:27 WIB)
    Permalink

    Jangan2 sekali2 ambil KK dari bank gak jelas, yang jelas aja kadang banyak masalah… apalagi yang gini.

    Kl aku secara pribadi paling anti juga ama B….. Nenek Indonesia, setuja masalah

 Apa Komentar Anda?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Tokopedia D…

oleh KB Bank Customer Care dibaca dalam: <1 menit
4