Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bank Neo Tiba-Tiba Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas” 3 September 2025 Public Relations BNC Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Neo Commerce, BNC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 2 September 2025 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Akun Bank Neo Tiba-Tiba Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas“, yang ditulis oleh Ibu Rohmayani pada tanggal 16 Agustus 2025, melalui surat ini kami menyampaikan terima kasih atas kesabarannya menunggu proses investigasi internal yang kami lakukan. Sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas dalam melindungi hak-hak nasabah dan memastikan kegiatan perbankan telah dilakukan secara baik dan tidak bertentangan dengan ketentuan serta peraturan yang berlaku, tim terkait dari Bank Neo Commerce (BNC) telah mengidentifikasi dan menindaklanjuti permasalahan yang terjadi. Rincian mengenai permasalahan dan penyelesaiannya telah kami koordinasikan dan verifikasikan langsung kepada Ibu Rohmayani pada tanggal 1 September 2025 dan beliau telah menerima penjelasan terkait penyelesaian permasalahan tersebut sehingga keluhan sudah terselesaikan. Kami mengucapkan terima kasih atas sikap kooperatif Bu Rohmayani selaku nasabah setia BNC dalam proses penyelesaian. Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan mengenai layanan kami, silakan menghubungi Call Center kami melalui 1500 190, atau melalui kanal media sosial Instagram @bankneocommerce. Tim Neo Care kami akan dengan senang hati membantu Anda. Terima kasih atas perhatiannya. Hormat kami, Public Relations & Communications Bank Neo Commerce Treasury Tower Lt.60 SCBD, Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.