Tagihan OVO PayLater Rp7 Juta di Grab, Padahal Tak Pernah Daftar dan SLIK Kol 5
Kepada Tim OVO, OVO PayLater, dan Grab, Saya ingin menyampaikan keluhan serius terkait beberapa hal yang sangat merugikan saya sebagai...
Baca Selengkapnya
Tanggapan OVO
Dengan hormat,
Terima kasih atas kepercayaan Ibu Yola yang telah menggunakan OVO | PayLater. Dengan ini kami ingin memberikan informasi terkait keluhan yang disampaikan Ibu Yola pada 2 Desember 2025.
Pertama, dapat kami informasikan bahwa aktivasi OVO | Paylater memerlukan beberapa langkah untuk mengaktifkan layanan, termasuk persetujuan pengguna dengan memasukkan PIN OVO yang benar. Begitu pun setiap melakukan transaksi dengan OVO | Paylater wajib memasukkan PIN OVO. Hal ini merupakan fitur yang kami terapkan untuk memastikan keamanan bertransaksi dengan OVO | Paylater.
Kedua, pemberian dan penyesuaian limit OVO | Paylater dilakukan secara berkala oleh tim OVO Finansial sesuai dengan penilaian kelayakan kredit yang mencakup perilaku keuangan dan kemampuan untuk membayar, menggunakan berbagai data pendukung termasuk data aktivitas pengguna di platform OVO dan Grab. Dalam catatan kami, dari periode Agustus 2024 – Juni 2025, Ibu Yola aktif menggunakan OVO | Paylater dan melakukan pembayaran tagihan secara teratur.
Terkait pembaruan data, Ibu Yola dapat menghubungi Pusat Bantuan Resmi OVO Finansial secara langsung melalui email cs@ovo.id atau telepon ke 1500 696 dengan melampirkan persyaratan dokumen yang valid dan sesuai ketentuan yang berlaku. Jika semua persyaratan telah dipenuhi, OVO Finansial akan memproses permintaan tersebut.
Kami sangat menghargai masukan Ibu Yola terhadap layanan OVO | Paylater. Sebagai penyedia layanan yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), OVO Finansial senantiasa memprioritaskan keamanan data dan transaksi pengguna. Kami secara rutin dan berkelanjutan melakukan pembaruan prosedur dan sistem pendukung untuk memastikan standar keamanan data pengguna selalu terjaga.
Semoga penjelasan ini dapat diterima dengan baik. Apabila masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi jalur komunikasi resmi OVO Finansial yang tersedia di hari Senin-Jumat pukul 08:00-17:00 WIB melalui telepon 021-403 20000 atau email di customer@ovofinansial.com.
Hormat kami,
OVO Finansial (PT Indonusa Bara Sejahtera)
Gedung Poins Lantai 3A, Jalan R.A Kartini No.1 Lebak Bulus
Jakarta Selatan 12440
Kepada Tim OVO, OVO PayLater, dan Grab, Saya ingin menyampaikan keluhan serius terkait beberapa hal yang sangat merugikan saya sebagai...
Baca Selengkapnya
Komentar
Oo kamu ketauan😀😀
Ketauan apa ?
Skrg kalau emg aku yg pakai gila gila ajaa aku tagihan 7 juta GK ku bayar .. aneh aneh
nah kalau emg d berikan sesuai score credit yaaa
Kenapa aku ko bisa dapet dari 2023 slik ku tuh udh jelek kan aneh
Semoga gak kejadian ke mba yaa hehehee
Saya doaiin semoga gak kejadian
https://mediakonsumen.com/2019/08/07/surat-pembaca/akun-ovo-dibobol-tanpa-memberikan-otp-pada-siapapun-tiba-tiba-ada-tagihan-ovo-paylater
D baca ya mbaaa
Tahun 2019 ada yg alamin sama kaya saya.
Oke
Ini juga penagih yg gak tau malu yg chat saya.
Saya gak tahu siapa yang benar dan salah, tapi yang saya tahu hanya tangggapan OVO jaka sembung bawa golok, kagak nyambung bl***. Surat Pembacanya apa, jawabannya apa (template banget kayak robot gedeg)
Bisa di kirimkan ke saya riwayat pemakaian ovo kemana saja ya ?
Lalu kalau emg pemberian limit sesuai kredit
Ko saya msh dapet ya?? .kan saya udh col 5 lohhh BI CHECKING nya . Terus ko kalian Mash kasih limit gede ?
Pengguna aktif ovo paylater? Trus aku bayar ovo paylater? Nahhh kenapa yg 7jt aku nolak bayar smpe aku buat pengaduan begini. Aneh deh ... Aku juga gamau ribet gini ngadu ngadu
Trus aku ingetin kalian nih kasus 2019
https://mediakonsumen.com/2019/08/07/surat-pembaca/akun-ovo-dibobol-tanpa-memberikan-otp-pada-siapapun-tiba-tiba-ada-tagihan-ovo-paylater
Lupa kalian?
Itu gmana penyelesaiannya kasus nya ?
Aku ubah data diri d ovo aja
Kalian bilang KTP yg ku lampirkan screen shot
Trus harus dalam file jpeg. Udh aku kirim dalam file jpeg ttp aja kalian blgnya KTP tidak sesuai
Apa sih template kalian bahasa nya
Gaada bantu sama sekali
Kirim ke saya coba pemakaian riwayat ovo paylater kemana aja
Kirim ke email saya .
Kan email saya yg terdaftar ada d ovo
Saran saya sebaiknya ibu melaporkan kejadian ini ke OJK bkn lewat MK ataupun ke pihak OVO nya karna akan percuma, pihak OVO nya pasti akan ga mau tau klo pun emang benar ada orang yg menyalahgunakan data2 ibu ataupun akun OVO ibu karna yg mereka tahu itu cuma yg menggunakan layanan OVO paylaternya itu ibu karna data2 ibu ataupun akun OVO ibu itulah yg digunakan utk layanan OVO paylaternya itu. Kan di OJK ada layanan aduan masyarakat utk yg data2nya ataupun akunnya disalahgunakan oleh orang lain, gunakan aja layanan itu utk mengadukan kejadian yg menimpa ibu ini, nanti akan dibantu oleh pihak OJK nya jika emang terbukti ada yg menyalahgunakan data2 ataupun akun ibu..
Yg ngutang banyak alasan🤣🤣😂
xixiix dari 2024 rajin bayar tagihan paylater. giliran dah gabisa bayar mau galbay bilangnya tidak tau adanya ovo paylater. upsss
Ada bukti gak?
Pihak ovo aja gaada kasih saya bukti
Bahkan email saya pun gaada d bales dengan benar
Mana bukti saya bayar lancar 2024
Coba deh cari cari kasus ovo paylater ... Banyakk tau
Semoga apa yg terjadi sama sayaa gak terjadi juga sama kamu ya .
Lagi skrg ngapaiin saya lapor di media konsumen begini Klo emg itu ulah saya, Klo emg saya yg gunakan itu limit . Aneh kamu ini.
https://mediakonsumen.com/2019/08/07/surat-pembaca/akun-ovo-dibobol-tanpa-memberikan-otp-pada-siapapun-tiba-tiba-ada-tagihan-ovo-paylater
Dan saya juga sliknya udh jelek bgt dri tahun 2023. . Ko bisa dpt limit tahun 2024
Liat penjelasan ovo kan ttp sesuai riwayat kredit kan mereka kasih limit. Gak sinkron dengan dengan kondisi BI CHECKING SAYA.
Ini salah satu penagih yg pernah chat saya guys .
Penangih yg gak tau malu.