Tanggapan perihal “Kecewa dengan Bank Mandiri, Permohonan Hapus Iuran Kartu Kredit Platinum Saya Langsung Ditolak Mentah-mentah”

Menanggapi pengaduan Ibu Rohimi melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait pembebanan Membership Fee Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami.

Perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah Ibu berikan kepada Bank Mandiri. Menindaklanjuti pengaduan Ibu, pada tanggal 02 Juni 2026, kami telah menyampaikan penjelasan dan penyelesaian mengenai pembebanan Membership Fee pada Mandiri Kartu Kredit. Pada kesempatan tersebut, Ibu telah menerima dengan baik penjelasan dyang telah kami sampaikan sehingga permasalahan Ibu Rohimi mengenai Membership Fee Mandiri Kartu Kredit telah selesai.

Apabila terdapat hal lain yang ingin ditanyakan, Ibu dapat menghubungi Bank Mandiri melalui Livin’ Call by Mandiri (Bebas Pulsa) di aplikasi Livin’ atau Mandiri Call 14000 atau email mandiricare@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama Ibu Rohimi.

Adhika Vista
Corporate Secretary
PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Jalan Jenderal Sudirman Kav. 54-55, Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kecewa dengan Bank Mandiri, Permohonan Hapus Iuran Kartu Kredit Platinum Saya Langsung Ditolak Mentah-mentah

Pada tanggal 18 Mei 2026, seperti biasa saya mendapatkan billing tagihan dari kartu kredit Mandiri Platinum saya (dengan 4 digit...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Kecewa dengan Bank Mandiri, Permohonan Hapus …

oleh Bank Mandiri dibaca dalam: 1 menit
0