Permohonan Surat Pembaca Salah Input 2 Angka Terakhir, Pembayaran Kredivo via VA BCA Nyasar ke Pengguna Lain 30 Juni 202630 Juni 2026 mitha Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredivo, PayLater, Pengembalian dana, Refund, salah transfer, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Hari ini, Sabtu, 27 Juni 2026 pukul 15.55, kakak saya membayarkan tagihan saya di Kredivo sebesar Rp3.419.600. Ada kesalahan penulisan pada dua angka terakhir nomor VA yang seharusnya 2678, tetapi terinput 2677, sehingga mengakibatkan dana sebesar Rp3.419.600 masuk ke akun pengguna Kredivo lain. Saya sudah menghubungi pihak Kredivo, dan dari sana dikatakan bahwa pengembalian dana bergantung pada itikad baik pengguna tersebut. Jadi saya harus menunggu proses yang saya pun tidak tahu akan sampai kapan dan tidak saya ketahui sampai di mana prosesnya, sedangkan uang tersebut saya pakai untuk melunasi tagihan. Saya meminta untuk dihubungkan ke pengguna tersebut, tetapi tidak diperbolehkan. Maaf jika ada kelalaian dalam proses tersebut, tetapi apakah jika pengguna tersebut tidak bisa dihubungi dan tidak ada niat baik, uang dengan nominal tersebut harus direlakan? Bagaimana solusi penengah untuk masalah ini? Sampai hari ini, tanggal 30 Juni, pihak Kredivo sudah saya telepon dan hanya menjawab bahwa nomor penerima tidak bisa dihubungi serta tidak mau melakukan usaha lain. Mohon dibantu karena bagi saya uang sebesar itu sangatlah besar. Mohon bantuan semua pihak. Amita Mirawati Semarang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.