Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL Bermasalah Saat “Remove Member” 10 Agustus 202215 September 2022 Yudhi_Pradono 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pengguna XL dengan nomor 0818077798** (member satu lagi 0818060647**) dan menggunakan paket 6 bulan Akrab 10 GB untuk 2 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Keluhan Saya Sudah Diselesaikan oleh Pihak XL 3 Juli 2022 Mela Mela 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Setelah menunggu, akhirnya saya mendapat telepon dari customer service XL, yang ingin membantu menyelesaikan masalah dengan Paket Akrab XL saya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL Mubazir, Tidak Bisa Tambah Member 25 Juni 20223 Juli 2022 Mela Mela 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Yth. PT. XL, Beberapa bulan terakhir ini saya selalu menggunakan Paket Akrab XL, untuk saya share bersama anggota keluarga. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Aprianto 9 Maret 2022 XL Axiata 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 8 Maret 2022 Ref.CM/CU/E/001/0322/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aprianto melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL yang Sangat Tidak Akrab 1 Maret 20229 Maret 2022 Apri Anto 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Beberapa hari yang lalu, saya membeli Paket Akrab XL dan menambahkan 1 nomor lagi untuk menjadi anggota, tetapi hasilnya GAGAL. Baca selengkapnya