Kategori: Surat Pembaca

Transaksi Bukalapak Menggunakan Saldo LinkAja Gagal, BukaBantuan Tidak Menanggapi

Dear Buka Lapak ysh,

Ini adalah kali pertama saya bertransaksi di Bukalapak. Namun saya mendapatkan pengalaman yang sangat tidak baik. Hal ini bermula ketika saya melakukan pembelian sbb:

Transaksi checkout pada hari Minggu 5 Mei 2019 pukul 08:12 WIB pagi
Nomor Tagihan: BL1912Z2ZFOLINV
Jumlah nominal: Rp444.000
Nomor Transaksi : 192020472825
Metode Pembayaran LinkAja

Saya sudah melakukan pembayaran menggunakan LinkAja sbb:

Tanggal pembayaran: Minggu 5 Mei 2019 pukul 08:14 WIB pagi
Account pembayaran: Iman Sulaiman – 081118916**

Saya sudah melaporkan hal ini pada Admin Bukalapak, hanya ditanggapi sedang tidak dapat dicek. Lalu pertanyaan-pertanyaan saya selanjutnya tidak ditanggapi sama sekali. Sampai dengan hari ini 8 Mei 2019 saya tidak mendapatkan kejelasan sama sekali perihal ini.

Bersama ini saya menyampaikan kekecewaan saya sebagai calon pengguna Bukalapak, dan menghimbau para pengguna untuk lebih berhati-hati menggunakan platform ini.

Terima kasih.

Iman Sulaiman
Depok, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Komentar

  • Permasalahan ini sudah selesai.. Saldo sudah kembali.. Kemungkinan ada permasalahan di sistem pembayaran kliring linkaja

    Terima kasih untuk tim buka lapak atas bantuannya dalam mencarikan solusi

    • Saya juga mengalami hal yg sama. Solusinya bagaimana gan? Sedangkan pesanan sudah kadaluwarsa

  • Saya juga mengalami hal yg sama pembayaran bukalapak melalui link aja tgl 13 mei 2019

    • Agan tulis surat pembaca aja di MK ini biar diperhatikan sama Bukalapak.

  • Kalo saya sudah 6 transaksi pembelian GAGAL BAYAR menggunakan link aja, saat lg proses pembayaran dan masuk sistem link aja pasti selalu time out alhasil transaksi yg saya lakukan selalu kadaluwarsa, hhmm bagaimana ini link aja bisa maju untuk urusan seperti ini saja tidak tertangani