Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Anita Liestyaningrum

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 25 Mei 2019 yang ditulis oleh Ibu Anita Liestyaningrum perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Resi Pengiriman Tidak Valid, Pengembalian Dana di Bukalapak Bertele-tele”, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti kendala yang dialami Ibu Anita Liestyaningrum, saat ini kendala tersebut sudah diselesaikan dengan melakukan perubahan status resi dan mengkonfirmasi kepada Ibu Anita bahwa dana akan dikembalikan esok hari. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Intan Wibisono
Head of Corporate Communication Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Penilaian Rata-rata: 3]
Resi Pengiriman Tidak Valid, Pengembalian Dana di Bukalapak Bertele-tele

Pengalaman yang sangat tidak enak ketika belanja online di Bukalapak. Saya melakukan pembelian 2 unit HP dengan total senilai Rp6,2...
Baca Selengkapnya

Tentang Penulis
BukaBantuan Bukalapak  

Customer Care Resmi Bukalapak. Call Center 021-5081-3333 Channel lainnya : http://bl.id/bantuan

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Anita Liestyaningrum

BukaBantuan Bukalapak 1 menit
0