Beli Paket Data Telkomsel di Tokopedia Rp100.000 (10 GB), Uang Terpotong tapi Transaksi Tidak Masuk

Sudah 36 jam lebih saya menunggu pembelian (IVR/20200109/XX/I/318035549) paket data Telkomsel 10 GB sebesar Rp100.000. Paket data tersebut TIDAK kunjung masuk ke nomor 0813860191** dengan nomor serial 0051004226915250, tapi uang saya tetap terpotong 100.000 rupiah.

Mulai dari tanggal 09 Januari 2020 pukul 21:59 saya membeli paket data Telkomsel Combo 10 GB seharga 100.000 ke nomor teman saya 0813860191**, uang sudah terpotong sebesar 100.000 tapi paket data belum kunjung masuk juga hingga sekarang tanggal 11 Januari 2020 pukul 15:50.

Saya sudah komplain berkali kali, dan yang membuat saya jengkel ketika komplain ke Telkomsel, mereka bilang saya suruh tunggu lagi hingga 4 hari kerja. Dalam dunia bisnis, ini sudah pasti sangat merugikan sekali.

Akhirnya uang 100.000 rupiah saya kembalikan ke teman saya, dan saya beli paket data ke operator lain. Sementara uang 100.000 sudah saya kembalikan, deposit Tokopedia saya tak kunjung kembali hingga kini 11 Januari 2020 pukul 16:00.

Saya mohon dengan sangat untuk dikembalikan uang saya 100.000 daripada harus menunggu-nunggu lamanya, karena saya sudah kembalikan uang 100.000 ke teman saya dan teman saya sudah beli paket pada operator lain karena harus menjalankan pekerjaan lain. Mohon pihak Telkomsel dan Tokopedia memahami kerugian yang saya alami. Semoga permasalahan saya ini bisa menjadi pelajaran untuk semua.

Mas Siswanda Putra
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Beli Pulsa Telkomsel melalui Tokopedia:
[Total:9    Rata-Rata: 1.6/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Beli Pulsa Telkomsel melalui Tokopedia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Beli Paket Data Telkomsel di Tokopedia Rp100.000 (10 GB), Uang Terpoto…

oleh Mas Siswanda Putra dibaca dalam: 1 min
0