Ilustrasi Keluhan Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Himbauan Pemerintah untuk Tidak Travelling ke Negara Suspect Corona, Traveloka Tidak Bisa Refund? 10 Maret 202017 Maret 2020 HERI SISWANTO Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Wabah virus corona Ikuti kami di Google Berita Kepada Customer Operations Team Traveloka, Data Traveloka Booking ID saya :593241339, Airline Booking Code (PNR): QCYQGX. Sehubungan adanya epidemic global virus corona, tanggal 4 Maret 2020 saya mendatangi sales counter Garuda di Hotel Paradiso, Kuta, Bali, untuk menanyakan apakah bisa di-refund tiket penerbangan ke Singapura. Pihak Garuda airline menginformasikan bila pembelian tiket langsung di counter sales Garuda bisa dilakukan refund. Namun berhubung pembelian di Traveloka, disarankan untuk menanyakan ke kantor CS Traveloka di Bali. Tanggal 9 Maret 2020 saya mendatangi kantor Traveloka Bali di Jl. Dewi Sartika. Saya menyampaikan permohonan saya untuk refund tiket. Customer service menjelaskan kalau tidak bisa refund setelah berkomunikasi dengan pihak Garuda. Mohon ada solusi, apakah himbauan pemerintah untuk sementara tidak travelling ke negara suspect Corona bisa dijadikan solusi untuk refund tiket walaupun tidak 100% refund? Terima kasih. Heri Siswanto Badung, Bali Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.