Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Kevin Koestoro 8 April 2020 Telkom Regional 2 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Kevin Koestoro pada tanggal 07 April 2020 dengan judul “Gangguan IndiHome sejak Kamis, Tidak Ada Respon sampai Senin“. Menanggapi surat pembaca dari Bapak Kevin Koestoro perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Menindaklanjuti keluhan gangguan layanan IndiHome di rumah Bapak Kevin, dapat kami sampaikan bahwa tim teknisi kami telah melakukan perbaikan dengan disaksikan langsung oleh Bapak Kevin. Untuk saat ini layanan IndiHome telah aktif berfungsi kembali dan telah dinikmati kembali oleh keluarga Bapak Kevin. Dengan demikian keluhan gangguan telah dapat disolusikan dengan baik. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jalan Gatot Soeberoto Kav.52 Lt.1 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kevin Koestoro9 April 2020 - (10:50 WIB)Permalink Baru 2 hari bisa, sudah gangguan kembali hari ini. Mohon tanggapannya Login untuk Membalas