Top Up Saldo e-Money Gagal, Refund LinkAja Masih Pending

Pada tanggal 09 April 2020 saya melakukan top up e-money Mandiri dari aplikasi LinkAja. Saldo LinkAja berhasil terpotong namun saldo e-money tidak bertambah pada saat update saldo. Hari itu juga saya langsung hubungi CS LinkAja via web chat untuk pengajuan refund, setelah saya ceritakan kronologinya kemudian diberikan nomor laporan 01372497.

Tanggal 12 April 2020 saya coba follow up kembali laporan sebelumnya via web chat, kemudian diinfokan oleh CS LinkAja bahwa status laporan saya masih dalam proses. Hari ini tanggal 4 April 2020, saya cek aplikasi LinkAja masih belum ada tanda-tanda refund dari pihak LinkAja.

Melalui surat ini saya ingin pihak LinkAja segera melakukan refund atas gagalnya top up emoney Mandiri saya. Kedepannya mungkin saya akan lebih selektif memilih e-wallet agar kejadian serupa tidak terulang.

Lyan Tanjung
Medan Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai LinkAja:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Lyan Tanjung

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Lyan Tanjung saat melakukan top up Kartu Uang...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai LinkAja?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Top Up Saldo e-Money Gagal, Refund LinkAja Masih Pending

oleh Lyan dibaca dalam: <1 min
0