Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Risman Syahrudin

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Risman pada tanggal 12 April 2020 dengan judul “Barang Jelas Tidak Dikirim Penjual, tapi Sebulan Kemudian Muncul Tagihan dari Akulaku dan Harus Dibayar”, izinkanlah kami dari Akulaku memberikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi dan menyampaikan permohonan maaf.

Berdasarkan pengecekan lebih lanjut oleh Customer Service kami terkait dengan transaksi yang dilakukan oleh Bapak Risman yaitu pembelian barang berupa smartphone di salah satu merchant platform Akulaku, bahwa kami telah memproses pembatalan yang diajukan oleh Bapak Risman atas transaksi tersebut per tanggal 17 April 2020. Maka, secara otomatis akan mengembalikan limit kredit Bapak Risman.

Akulaku akan selalu berupaya demi kenyamanan para pengguna dalam menggunakan layanan yang ada.

Eva Ulisiana
Public Relations Officer Akulaku Finance Indonesia
Gedung Sahid Sudirman Center, Lantai 11
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Akulaku:
[Total:3    Rata-Rata: 1.3/5]
Barang Jelas Tidak Dikirim Penjual, tapi Sebulan Kemudian Muncul Tagihan dari Akulaku dan Harus Dibayar

Selamat sore para pembaca media konsumen. saya ingin berbagi pengalaman saya menjadi pelanggan Akulaku. Akhir-akhir ini saya dibuat kesal oleh...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Risman Syahrudin

  • 24 April 2020 - (04:30 WIB)
    Permalink

    Selamat malam nama saya arwan saya sangat kecewa penanganan atas pengiriman d akulaku saya pesan tanggal 3 april 2020 d kirim tanggal 5 april 2020 pesen barang ps 3 d BKT STORE sampai sekang belum saya terima udah chan penjual tpie responnya kurang tanggal 7 saya chat katanya toko lagi tutup tpie chat kdang d bls kdang g skarang udah tanggal 24 april 2020 barang belum nyampe faktur udah keluar cicilan harus d bayar nosi S39441089405823672 g bsa d lacak.tolong segera kirim barangnya via kurir yang valid

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Akulaku?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Risman Syahrudin

oleh Akulaku Indonesia dibaca dalam: 1 min
1