Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Hady Wibowo

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Hady Wibowo pada tanggal 01 Mei 2020 dengan judul “Menunggu Refund Deposit Pemasangan IndiHome Entah Sampai Kapan“.

Menanggapi surat keluhan pembaca dari Bapak Hady Wibowo perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Hady dapat kami sampaikan bahwa untuk permintaan pasang baru di rumah Bapak, tim kami telah melakukan survey, namun untuk saat ini belum dapat kami penuhi. Untuk pengembalian uang deposit ( refund ) telah kami proses pada tanggal 27 April 2020. Hal ini telah telah kami konfirmasikan kepada Bapak Hady dan menyatakan pengembalian deposit telah diterima.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52, Lt.1
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Menunggu Refund Deposit Pemasangan Indihome Entah Sampai Kapan

Tanggal 21-04-2020 saya melakukan registrasi pemasangan indihome di aplikasi dengan paket dual play 20Mbps. Pada hari itu juga saya melakukan...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Hady Wibowo

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 menit
0