Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Debora Widiyanti

Dengan hormat,

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Debora Widiyanti perihal penggunaan layanan OVO PayLater. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Bu Debora untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan yang dialami.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Sinta Setyaningsih
Head of Public Relations – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan OVO:
[Total:13    Rata-Rata: 1.9/5]
CS OVO PayLater Tidak Sopan Saat Diminta Keringanan Pembayaran Tagihan

Hari ini, tanggal 5 Mei 2020, saya dihubungi oleh OVO Paylater (+62811 9076 5**), terkait tagihan saya yang katanya belum...
Baca Selengkapnya

Loading...

3 komentar untuk “Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Debora Widiyanti

  • 7 Mei 2020 - (09:24 WIB)
    Permalink

    Lama lama nih OVO tak blokir nih, sama kek home kredit juga gak dapat keringanan buset udah beberapa kali saya minta tolong tapi mereka bilang belum ada aturan keringanan dari pusat harus tetap bayar nanti kalo ada perubahan kami akan infokan, gitu aja terus sampe viral nanti, padahal selama ini lancar aja saya bayarnya kalo gak corona juga gak bakal minta tolong

  • 7 Mei 2020 - (13:31 WIB)
    Permalink

    Iya nih, maintance nya ngerugiin konsumen, gak bisa nyicil sekali bayar meledak, pake alesan gak ada denda lah apa lah, tetep aja jumlah gak masuk akal…
    Maintance kan tanggung jawab ovo, jgn sampe ngerugiin konsumen lah…

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan OVO?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Debora Widiyanti

oleh OVO dibaca dalam: <1 min
3