Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Indra Ramadhan

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Indra Ramadhan pada tanggal 11 Mei 2020 dengan judul Sulitnya Downgrade Internet IndiHome.

Menanggapi surat pembaca dari Bapak Indra Ramadhan perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Terkait permohonan untuk perubahan kecepatan layanan IndiHome ke Paket Phoenix 50 Mbps Internet dan Telepon ( downgrade ) yang diajukan oleh Bapak Indra dapat kami sampaikan, kami telah menindaklanjuti sesuai permintaan Bapak. Terhitung sejak tanggal 12 Mei 2020 layanan IndiHome sudah berubah sesuai yang diinginkan Bapak Indra. Dengan demikian keluhan Bapak Idra Ramadhan telah kamis solusikan dengan baik

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52, Lt.1
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:3    Rata-Rata: 1.3/5]
Sulitnya Downgrade Internet Indihome

Pada tanggal 1 April 2020, saya melakukan downgrade ke paket Phoenix 50Mbps Internet+Telepon melalui DM Twitter TelkomSolution dan Call Center...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Indra Ramadhan

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 min
0