Setelah Down 3 Hari Berturut-turut di Bulan April 2020, Indosat M2 Kembali Down Berturut-turut di Bulan Mei 2020

Sebelumnya saya berterima kasih atas kesediaan Media Konsumen untuk memposting surat keluhan saya di

dan hal ini kemudian ditanggapi oleh Indosat di sini :

Terima kasih atas tanggapan dari Indosat, tetapi sebagai informasi untuk Indosat M2, tidak sampai 10 hari setelah anda menanggapi surat saya, selama seminggu dari tanggal 14 Mei – 16 Mei 2020, Internetnya sudah mati 3x.

Tanggal 14 Mei: mati dari jam 3 siang sampai pukul 11 malam.
Hari ini tanggal 16 Mei: mati dari pukul 10 pagi sampai 5 sore, dan dilanjutkan mati jam 20:50 sampai sekarang.

Mohon maaf apakah saya harus mengalami hal ini terus-terusan? Dimana setiap kali putus, saya harus menunggu 6-9 jam untuk menyala lagi, sedangkan ada tagihan yang akan terus ditagihkan ke saya tiap bulan? Dari Indosat hanya mengeluarkan kata-kata maaf tetapi tidak ada tindakan lanjut terhadap kerugian yang saya alami dan itu terjadi berulang2 dr bulan April sampai bulan Mei ini.

Saya merasa bingung dengan kondisi dimana internet mati 6-9 tiap hari, bahkan di hari Sabtu tanggal 16 Mei saja, itu mati 2 kali dari jam 10 pagi sampai 5 sore, dan dilanjutkan lagi dr jam 20:50 sampai sekarang.

Wilson
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:4    Rata-Rata: 2.3/5]
Tanggapan Indosat Mega Media (IM2) atas Surat Bapak Wilson

Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Di Tempat Dengan Hormat, Menanggapi surat pembaca pelanggan kami, Bapak Wilson yang dimuat oleh Mediakonsumen.com, pada...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Setelah Down 3 Hari Berturut-turut di Bulan April 2020, Indosat M2 Kembali Down Berturut-turut di Bulan Mei 2020

 Apa Komentar Anda?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Setelah Down 3 Hari Berturut-turut di Bulan April 2020, Indosat M2 Kem…

oleh Wilson Chandra dibaca dalam: 1 min
1