Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Rakryan 18 Juni 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Rakryan Dea Ardini yang berjudul “Kecewa Lamanya Proses Refund Gagal Setor Tunai CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 14 Juni 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Rakryan Dea Ardini. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Rakryan Dea Ardini untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.