Tanggapan PT Telkom Regional 1 atas Surat Jully

Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Jully pada tanggal 9 Agustus 2020 dengan judul

Terimakasih atas pilihan anda memilih Indihome sebagai Layanan Internet di rumah anda.

Kami informasikan bahwa permintaan anda sudah kami solusikan dan tagihan anda sudah kami normalkan kembali tanpa ada tambahan biaya.

Kami memohon maaf atas kendala yang anda alami. Kendala ini menjadi evaluasi dan lesson learnt bagi kami Telkom Indonesia untuk meningkatkan pelayanan.
Atas kepercayaan anda, kami ucapkan Terima kasih.

Salam Indihome!! Tetap patuhi Protocol COVID-19 bersama-sama kita lawan virus Corona!

Iqra Prasetia
Manager Sekretariat Divisi & Public Relations
Telkom Regional 1 Sumatera
Jl. HM Yamin 02, Medan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:27    Rata-Rata: 2.3/5]
Tagihan Misterius Telkom IndiHome

Salam sehat buat semuanya, Perkenalkan saya JULLY, pelanggan IndiHome (dulunya Speedy) sejak belasan tahun lalu dan saya cukup puas dengan...
Baca Selengkapnya

Loading...

4 komentar untuk “Tanggapan PT Telkom Regional 1 atas Surat Jully

  • 10 Agustus 2020 - (23:31 WIB)
    Permalink

    Terima Kasih Pak atas tanggapan nya.

    Semoga ke depan nya tidak ada lagi tagihan Indihome misterius ini. Karena saya hanya butuh TELEPON dan 1 account Indihome yang 20 Mbps.

    Tidak butuh Indihome misterius itu.

    Terima Kasih dan salam Sehat Pak

  • 11 Agustus 2020 - (08:02 WIB)
    Permalink

    Wah… Semoga tdk terjadi pd saya… yg baru pasang indihome..dari banyak keluhan pelanggan indihome di harapakan pihak indihome lebih sungguh² lagi memperbaiki kinerjanya agar tdk terjadi keselahan² yg ada, sperti adanya tagihan misterius” dll. Agar masyarakat yg mau berlangganan merasa nyaman.. Karena bukan indihome saja yg diurus masih banyak pkerjaan yg dipikirkan. Jujur ketika kami masyarakat melihat ada aduan² masyarakat mngnai indihome membuat kami pesimis dan was²… Semoga playanan indihome kedepan tdk ‘macam-macam’ tetapi semakin baik dan pelnnggan tenang.

  • 11 Agustus 2020 - (12:11 WIB)
    Permalink

    TKS utk Indihome yg sdh merespons dgn cepat atas keluhan pelanggan .Semoga kedepannya service Indihome semakin baik.

    • 11 Agustus 2020 - (13:02 WIB)
      Permalink

      tagihan misterius + pelayanan gangguan yg misterius, pasalnya dari tanggal 3 sampai 11 agustus 2020 fo yg los aja gak ada penanganan dari teknisi, padahal tiap hari nelp cs 147 cuman d kasih ticket aja. benar benar misterius.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT Telkom Regional 1 atas Surat Jully

oleh Telkom Regional 1 Sumatera dibaca dalam: <1 min
4