Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Ahmad Farhan 24 Agustus 2020 Telkom Regional 2 1 Komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ahmad Farhan pada tanggal 2 Agustus 2020 terkait keluhan Proses Refund Deposit Indihome Sudah 2 Bulan, Mengecewakan Menanggapi surat pembaca Bapak Ahmad Farhan perihal keluhan Proses Refund Deposit Indihome Sudah 2 Bulan, Mengecewakan, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang dirasakan, tim kami melakukan pengecekan dan hasil dari pengecekan tersebut bahwa permintaan pasang baru Bapak Ahmad Farhan sudah dibatalkan sejak tanggal 26 Mei 2020, adapun Bapak Ahmad Farhan baru mengajukan Refundnya pada tanggal 30 Juli 2020. Tim teknis kami telah mengonfirmasi Bapak Ahmad Farhan dan diinformasikan bahwa proses pencairan dana refund adalah 14 hari kerja sejak tanggal pengajuan. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dody_rachmadi25 Agustus 2020 - (17:30 WIB)Permalink Aneh, ga jadi pasang, bukannya otomatis refund dilaksanakan, ini hrs diajukan dl. Jd klo tdk ada pengajuan uang hilang ? bagaimana pertanggungjawabannya uang tsb Log masuk untuk Membalas