Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Ahmad Farhan

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ahmad Farhan pada tanggal 2 Agustus 2020 terkait keluhan Proses Refund Deposit Indihome Sudah 2 Bulan, Mengecewakan

Menanggapi surat pembaca Bapak Ahmad Farhan perihal keluhan Proses Refund Deposit Indihome Sudah 2 Bulan, Mengecewakan, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.

Menindaklanjuti keluhan yang dirasakan, tim kami melakukan pengecekan dan hasil dari pengecekan tersebut bahwa permintaan pasang baru Bapak Ahmad Farhan sudah dibatalkan sejak tanggal 26 Mei 2020, adapun Bapak Ahmad Farhan baru mengajukan Refundnya pada tanggal 30 Juli 2020. Tim teknis kami telah mengonfirmasi Bapak Ahmad Farhan dan diinformasikan bahwa proses pencairan dana refund adalah 14 hari kerja sejak tanggal pengajuan.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Proses Refund Deposit Indihome Sudah 2 Bulan, Mengecewakan

Perkenalkan saya Farhan dari Jakarta. disini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap perusahaan penyedia layanan internet (Indihome) dimana saya mengajukan...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Ahmad Farhan

  • 25 Agustus 2020 - (17:30 WIB)
    Permalink

    Aneh, ga jadi pasang, bukannya otomatis refund dilaksanakan, ini hrs diajukan dl. Jd klo tdk ada pengajuan uang hilang ? bagaimana pertanggungjawabannya uang tsb

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Ahmad Farhan

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 min
1