Tanggapan PT Telkom Regional IV atas Surat Bapak Gultra Galatia Munthe

Dengan hormat,

Terimakasih kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan memuat surat bapak Gutra Galatia Munthe pada tanggal 22 Agustus 2020 berjudul “Berhenti Indihome Ribet, Pengembalian Alat, Hitung-hitungan Membingungkan, Pelayanan, dan Susahnya Refund Deposito“, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami bapak Gutra Galatia Munthe.

Permasalahan Bapak Gutra Galatia Munthe, sudah ditangani oleh PT. Telkom dengan tindak lanjut sebagai berikut:

  • Hari Senin, tanggal 24 Agustus 2020 pukul 15.30 wib, petugas Telkom sudah berkunjung ke rumah Bapak Gultra Galatia Munthe, untuk memberikan penjelasan dan diterima dengan baik.
  • Selasa, tanggal 25 Agustus 2020, pak Gultra Galatia Munthe, sudah mengembalikan perangkat Telkom sekaligus melakukan pembayaran tagihan pemakaian bulan Juli & Agustus secara prorata.
  • Deposit Pelanggan disepakati akan dikembalikan melalui Kantor Plasa Telkom.

Kami mengucapkan terimakasih atas pilihan Gutra Galatia Munthe, menggunakan layanan Indihome untuk mendukung solusi belajar jarak jauh.

Hormat kami,

Hendro Cahyadianto
Manajer Sekdiv & Humas
Telkom Regional IV Jateng & DIY
Jln. Pahlawan 10 Semarang

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:48    Rata-Rata: 1.9/5]
Berhenti Indihome Ribet, Pengembalian Alat, Hitung-hitungan Membingungkan, Pelayanan, dan Susahnya Refund Deposito

Mohon pencerahannya dan arahannya. Saya adalah seorang mahasiswa di Salatiga dan karena corona saya mulai berlangganan wifi indihome untuk menunjang...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom Regional IV atas Surat Bapak Gultra Galatia Munthe…

oleh Hendro Cahyadianto dibaca dalam: 1 min
0