Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional IV atas Surat Bapak Gultra Galatia Munthe 28 Agustus 2020 Hendro Cahyadianto 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terimakasih kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan memuat surat bapak Gutra Galatia Munthe pada tanggal 22 Agustus 2020 berjudul “Berhenti Indihome Ribet, Pengembalian Alat, Hitung-hitungan Membingungkan, Pelayanan, dan Susahnya Refund Deposito“, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami bapak Gutra Galatia Munthe. Permasalahan Bapak Gutra Galatia Munthe, sudah ditangani oleh PT. Telkom dengan tindak lanjut sebagai berikut: Hari Senin, tanggal 24 Agustus 2020 pukul 15.30 wib, petugas Telkom sudah berkunjung ke rumah Bapak Gultra Galatia Munthe, untuk memberikan penjelasan dan diterima dengan baik. Selasa, tanggal 25 Agustus 2020, pak Gultra Galatia Munthe, sudah mengembalikan perangkat Telkom sekaligus melakukan pembayaran tagihan pemakaian bulan Juli & Agustus secara prorata. Deposit Pelanggan disepakati akan dikembalikan melalui Kantor Plasa Telkom. Kami mengucapkan terimakasih atas pilihan Gutra Galatia Munthe, menggunakan layanan Indihome untuk mendukung solusi belajar jarak jauh. Hormat kami, Hendro Cahyadianto Manajer Sekdiv & Humas Telkom Regional IV Jateng & DIY Jln. Pahlawan 10 Semarang Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Damayanti6 September 2021 - (04:46 WIB)Permalink Hal serupa juga terjadi pada saya, ada biaya prorata sebesar 288.135 padahal kondisi terisolir. Dan tagihan terakhir sdh saya lunasi berikut dendanya. 1 1 Login untuk Membalas