Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Resti Fitriyani

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Resti Fitriyani, pada Media Konsumen tanggal 9 Oktober 2020 yang berjudul “Akun Diretas, Kredivo Mengklaim Saya Memberikan Data ke Pelaku! Berkelit Saat Ditanya Buktinya“, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, Kredivo telah menghubungi Ibu Resti Fitriyani melalui telepon untuk memberikan penjelasan terkait kendala yang dialami. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau yang telah mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Bersama ini kami sampaikan juga bahwa untuk kritik dan saran atas pelayanan Kredivo, pengguna dapat menghubungi call center kami di nomor telepon 0807-1-573348 atau email support Kredivo ke support@kredivo.com.

Terima kasih atas kritik dan saran konsumen kepada Kredivo, yang selanjutnya akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com karena telah memuat tanggapan ini.

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead
Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Kredivo:
[Total:4    Rata-Rata: 2/5]
Akun Diretas, Kredivo Mengklaim Saya Memberikan Data ke Pelaku! Berkelit Saat Ditanya Buktinya

Saya Resti Fitriyani, konsumen lama Kredivo. Selama ini, akun Kredivo saya hanya terhubung dengan Tokopedia, Shopee, dan LinkAja. Pada Sabtu,...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Kredivo?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Resti Fitriyani

oleh Kredivo dibaca dalam: 1 min
0