Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Diaz Krisnaputra

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Diaz Krisnaputra saat melakukan transfer dana ke rekening Mandiri pada tanggal 15 Oktober 2020, dan menghubungi Customer Service (CS) pada tanggal yang sama. Pihak Customer CS LinkAja telah menanggapi keluhan yang disampaikan pada tanggal tersebut, dan meminta pelanggan untuk menunggu selama 3X24 jam.

Pada tanggal 16 Oktober 2020 pukul 13:28, Tim CS telah melakukan pengembalian dana kepada pelanggan. Pada tanggal 17 Oktober pukul 10:28, Tim CS melakukan konfirmasi kepada pelanggan bahwa transaksi berstatus gagal dan saldo pelanggan sudah kembali.

Terima kasih telah menggunakan LinkAja 🙂

Untuk memaksimalkan pelayanan pelanggan, saat ini seluruh informasi, permintaan, dan kendala terkait LinkAja dapat menghubungi kami melalui beberapa media di bawah ini:

1. Telepon (150911)
2. Email (info@linkaja.id)
3. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id)

Hormat kami,

Putri Dianita
Head of Corporate Communication LinkAja
The Treasury Tower Lantai 31
District 8, SCBD Lot 28
Jl Jend Sudirman Kav 52-53 RT 5/RW3, Senayan
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan LinkAja:
[Total:1    Rata-Rata: 5/5]
Transaksi Linkaja Bermasalah/Pending ke Bank Mandiri

Salam , saya adalah pengguna Linkaja Full Service. Saya ingin menginfokan keluhan yang saya alami. Hari ini pada tanggal 15...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan LinkAja?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Diaz Krisnaputra

oleh Putri Dianita Ruswaldi dibaca dalam: 1 menit
0