Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Korban Berikutnya dari Infinity 7 Gadget, Merchant di Akulaku 23 November 20208 Desember 2020 Mutiara Annisa 44 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Status kiriman barang pesanan, Uang Muka Ikuti kami di Google Berita Saya Tiara, telah melakukan kredit di merchant Akulaku yaitu Infinity7 Gadget pada tanggal 16 November 2020. Saya kira dengan terdaftarnya aplikasi ini di OJK sudah aman dan dapat dipercaya oleh masyarakat. Eh ternyata hal itu tidak berlaku, saya memesan HP Samsung Galaxy A21s 6/32GB, dengan DP Rp400 ribuan. Setelah saya setor DP-nya, saya cukup senang untuk menanti hp baru setelah selama ini saya menggunakan hp 1 bertiga dengan saudara. Namun pas besoknya saya lihat, saya merasa aneh dengan proses pengirimannya, kok bisa pakai ekspedisi pribadi? Terus saya tanya ke penjualnya, nomor resi yang valid yang mana? Hanya menjawab mohon tunggu. Saya pun kesal, lalu saya coba cari di Google mengenai merchant ini, ternyata saya korban kesekian dalam pembelian barang elektronik di sini. Saya menemukan keluhan Bu Mila di Media Konsumen yang membeli TV, bahkan sudah membayar cicilan pertamanya, tapi namun barang tidak juga datang. Beliau juga sudah mengunjugi alamat merchant ini, dan bahkan juga Akulaku telah mengembalikan uang beliau. Yang saya aneh mengapa Akulaku hanya menegur merchant tersebut (saya mengetahui ini dari surat tanggapan Akulaku terhadap Bu Mila)? Mengapa tetap dibiarkan di Akulaku? Apakah semua merchant di Akulaku proses pengirimannya seperti ini, lambat, dan bahkan mungkin tidak dikirim? Oleh karenanya dengan surat ini, saya ingin membatalkan pesanan saya dan minta uang saya dikembalikan. Sebelumnya saya sudah menghubungi via DM Akulaku, tapi tidak direspon. Saya juga sudah menghubungi via CS (pulsa saya habis!), tapi tanggapannya hanya mohon tunggu dan langsung dimatikan. Ini memang baru 4 hari, tapi karena toko ini memang bermasalah, sudah wajar saya minta pesanan saya dibatalkan. Jika tidak ada tanggapan mengenai surat ini, saya ingin membuat pengaduan ke OJK. Mutiara Annisa Oktafianti Garut, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Akulaku Indonesia: [Total:27 Rata-Rata: 1.5/5]
Muhammad23 November 2020 - (17:19 WIB)Permalink @Mutiara Annisa A. Infinity7 gadget adalah Penipu Yang saya aneh, 1. mengapa Akulaku hanya menegur merchant tersebut (saya mengetahui ini dari surat tanggapan Akulaku terhadap Bu Mila)? 2. Mengapa Infinity7 gadget tetap dibiarkan di Akulaku? 3. Apakah semua merchant di Akulaku proses pengirimannya seperti ini, lambat, dan bahkan mungkin tidak dikirim? B. Fintech Haram Yang saya aneh, 1. mengapa Orang hanya menegur Pengguna Fintech tersebut? 2. Mengapa Fintech tetap dibiarkan di Indonesia? 3. Apakah semua Fintech di Indonesia Haram? C. Minuman Keras Haram 1. mengapa Orang hanya menegur Pedagang Miras tersebut? 2. Mengapa Pabrik Miras tetap dibiarkan di Indonesia? 3. Apakah semua Miras di Indonesia Haram? D. Judi Haram 1. mengapa Orang hanya menegur Pemain judi tersebut? 2. Mengapa Judi tetap dibiarkan di Indonesia? 3. Apakah semua Judi di Indonesia Haram? Semua itu adalah pertanyaan konyoL. Anda sudah terlalu tua untuk tidak tahu hal hal yang sepele seperti itu. Fintech Haram saja tetap anda makan, itu artinya anda yang Aneh bukan Akulaku nya. Apakah anda tidak yakin Fintech Haram. Artinya anda Kafir. 3 9 Login untuk Membalas
Mutiara AnnisaPenulis artikel5 Maret 2021 - (12:19 WIB)Permalink Ini satu hal dan hal lainnya berbeda, gabisa disama” in kek gitu lah, Login untuk Membalas
Niesha27 Agustus 2021 - (09:55 WIB)Permalink Halo kak mutiara Saya baru aja order tgl 25/08/2021 kmrn.. Sampai sekrang belum ada kejelasan resi kak.. Tp aman kan kak barang nya? Kakak d hari ke 4 sdh sampai.. Posisi kakak dmn? Saya d Jawa Timur kak katanya cs suruh nunggu 5-7hari Login untuk Membalas
Muhammad23 November 2020 - (18:17 WIB)Permalink Ada Fintech yang bertameng Syariah. Setan menambah Label Syariah pada Fintech seolah olah Halal. Pertanyaannya: 1. Apakah DC nya selalu datang pakai Peci.? 2. Apakah DC nya menagih di luar waktu sholat. Tidak menelepon di jam jam ibadah, tidak menggedor pintu di jam jam ibadah.? 3. Apakah DC nya menagih tidak memakai kata kata kotor.? 4. Apakah semua DC Fintech Syariah sudah dilatih kesabaran level Nabi.? Tidak ada satupun Fintech yang Halal, yang Syariah. Ingat…! Membahas Fintech itu yang di sorot DC nya, bukan yang lain. Tak peduli yang lain, mau itu duit Fintechnya dari Arab Saudi kek, mau duit Fintechnya keluar dari sumur zam zam kek, kalau DC nya sama seperti DC pada umumnya. Ya percuma. 3 6 Login untuk Membalas
Kholidin23 November 2020 - (23:03 WIB)Permalink Tampilan seperti itu karena resi belum terlacak oleh sistem akulaku. Barusan saya cek resi di atas valid. Coba agan search ‘Tracking jne’ di google. Masukkan resi nya. Sesuai resi diatas yaitu 1605459600000 2 Login untuk Membalas
Mutiara AnnisaPenulis artikel24 November 2020 - (15:25 WIB)Permalink Iya kak, awalnya gabisa, tapi barangnya udah dikirim kok dan udah nyampe. Awalnya saya biasa aja pas udh checkout, trus saya telusuri mengenai merchant ini di google dan memang banyak pengiriman yg lambat, lalu saya hubungi trus menerus penjualnya dan akhirnya dikirim Login untuk Membalas
Alif25 November 2020 - (08:18 WIB)Permalink Kak mohon di balas itu yg pembayaran shopee dibatalkan itu.bukan penipuan kan di heck soalnya saya mau nanya akulaku di wa bukannya kasih solusi akhirnya suruh login akulaku indonesia tiba” keluar kaya gitu waktu Waktu pemesanan ….. 21:00 Waktu pembatalan….21:00 Walaupun tulisannya dibatalkan tapi saya takut.Itu aman apa di heck Login untuk Membalas
Mutiara AnnisaPenulis artikel29 November 2020 - (17:06 WIB)Permalink Benar kok itu dibatalkan, kalo shoope kan bisa dibatalkan, Login untuk Membalas
Adhy22 Desember 2020 - (18:20 WIB)Permalink Saya tgl 12 desember. Ambil hp infinix hot 9 play di V7 gadget saya bayar lunas . Tapi sampe sekarang gak ada kabarnya . No resi juga tidak ada. Saya mau cek sampe mana tidak bisa. Saya takut kena tipu . Soalnya bukan uang sedikit Rp1,610.000. Tolong pihak akulaku bisa bantu buat cek apa benar keterlambatan pengiriman ato memang sengaja tidak dikirim. Sampe tgl saya buat ulasan ini belum ada perubahan di track pelacakan.
Talitha Amalia10 Januari 2021 - (11:59 WIB)Permalink Saya juga pesan hp dari tanggal 2 januari sampe sekarang belum sampai juga. Sudah h+8 belum sampai juga. Nomer kurir pribadinya sama seperti nomer diatas, tapi seller nya V7-gadget seperti nya itu infinity gadget juga ya
Nalda8 Desember 2020 - (01:15 WIB)Permalink Maaf kak saya mau tanya, saya kan baru pesen via akulaku hp xiomi pakai dana akulaku, nah ini barangnya bakal sampe dikirim atau nggak ya kak?soalnya kalaupun mau dibatalkan gabisa kak, takut kena tipu aja. Intinya barangnya/handphonenya itu pasti bakal sampe dikita apa nggak ya? Login untuk Membalas
Mutiara AnnisaPenulis artikel8 Desember 2020 - (11:10 WIB)Permalink Hai, nyampe kok, aku H+5 setlah checkout, tapi aku juga gatau kalo pesanan lainnya, bisa jadi cepet nyampenya atau telat Login untuk Membalas
Ahmad26 Februari 2021 - (16:01 WIB)Permalink Saya pesen di v7 gadget itu aman gak sihhh yang ernah pesen disitu sampai gak ya barang nya tolong infonyaa huhuhu Login untuk Membalas
Hafzah19 Oktober 2021 - (23:14 WIB)Permalink Hallo ka mau tanya ini di v7 gadget datang ga pesanannya?
Atthaya16 Desember 2020 - (20:41 WIB)Permalink Kok sya ga valid ya,,?sdh sy masukkan padahal no.resi nya,,, Login untuk Membalas
Ogi9 Maret 2021 - (11:40 WIB)Permalink Saya lagi pesan hp sama toko ini di akulaku 4 hari yang lalu. Mohon jngan menakuti saya karna barang belom sampai 😭 Login untuk Membalas
Rizal7 Agustus 2021 - (08:13 WIB)Permalink Parah infinity udh 5 hari gak dikirim2 ms dari jkt ke jkt smpe 5 hari Login untuk Membalas
YUDIE24 Desember 2020 - (12:27 WIB)Permalink sama saya juga memesan di aku laku dai tanggal 18 Desember sampai tanggal sekarang blom sampai juga,,parah ni aku laku,,, masa untuk vendor yang nakal tidak di di berikan surat Teguran. Login untuk Membalas
Selvi7 Januari 2021 - (08:10 WIB)Permalink Mba saya pesan di infinity7 gadget sudah 5 hari cht. Gak di balas saya ajukan refund juga di tolak bagaimana ya Login untuk Membalas
Nha28 Februari 2021 - (05:21 WIB)Permalink Maaf kak mau tanya barang nya d kirim ga sama infinity 7 gadget?? Login untuk Membalas
Mutiara AnnisaPenulis artikel5 Maret 2021 - (12:14 WIB)Permalink Hubungi trus dan insyaAllah dikirim Login untuk Membalas
Mutiara AnnisaPenulis artikel5 Maret 2021 - (12:22 WIB)Permalink Hubungi trus kak penjualnya Login untuk Membalas
rian7 Maret 2021 - (13:02 WIB)Permalink hallo bu Mutiara, boleh tau nomor yg ibu hubungi perihal merchant yg ibu maksudkan? dan apakah barang yg diterima ibu sesuai? atau ada kendala masalah dengan produk yg ibu pesan?.. mohon bantuan informasinya ya bu.. terima kasih utk sebelum dan sesudahnya Login untuk Membalas
Mutiara AnnisaPenulis artikel7 Maret 2021 - (13:54 WIB)Permalink Halo pak, saya chat di akulaku nya pak, terkait barang sesuai kok cuman itu keterlambatan sama info nya kurang jelas Login untuk Membalas
Estri Puji Lestari31 Maret 2021 - (05:29 WIB)Permalink Halo mba tiara, kalo boleh tau mba menghubungi lewat akulakunya secara berkala setiap hari atau bagaimana ya? Saya juga kmarin baru checkout dri toko ini. No hp kurirnya sama tapi resi tidak valid. Saya baru baca tentamg infinity7 di internet
Mutiara AnnisaPenulis artikel7 Maret 2021 - (16:31 WIB)Permalink Saya telpon malah, tapi malah ada apa ya waktu itu, diteruskan panggilannya atau disuruh nunggu, pokoknya bukan kurir yg ngejawab Login untuk Membalas
Estri Puji Lestari31 Maret 2021 - (05:27 WIB)Permalink Halo mas rian, apa mas juga melakukan pembelian di tempat yg sama? Saya baru saja checkout kemarin dan sudah bayar DP. Nomor hp kurirnya sama. Saya jadi takut kalau tidak dikirim Login untuk Membalas
rumah25 April 2021 - (02:51 WIB)Permalink Gara2 ini jadi ribut sama istri Nomor resi gak ada Hanya nomor ekspedisinya sama Dengan yang di keluhkan di atas di tlp gak di angkat 2 4 hari yang lalu istriku beli sekarang jadi was was…sampai gak bisa tidur bongkar 2 semua keluhan orang di mediakonsumen Chat merchant jawabannya sedang dalam pengiriman dan di tunggu ya Tapi setelah saya tanya nmr resi dan ekspedisi pribadi banyak keluhan langsung tidak di jawab Gk pake lama tlp CS keluhan langsung di tutup tlp saya CS akulaku tidak profesional Jika ini terjadi dengan istri saya ,yang jelas saya gk bakal kasi uang buat bayar
Toko7 Maret 2021 - (13:50 WIB)Permalink Klu beli apa2,jgn dech di AKULAKU,isinya bajingan semua,mendingan kumpulin duit dulu,klu udah cukup beli di marketplace lain selain AKULAKU,klu di akulaku,udah kredit,cicilan dateng,eh barang gak dateng2,AKULAKU isinya bajingan semua,ibarat udah jatuh tertimpa cicilan berjalan🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 1 Login untuk Membalas
Ray27 Juni 2021 - (19:53 WIB)Permalink Halo kak, apakah disini ada yg pernah transaksi di liberty sellular SG di akulaku ? Login untuk Membalas
Dicky2 Juli 2021 - (23:56 WIB)Permalink Dari tgl 28 juni kawan saya order HP di merchant infinity7-RM Official, samapai skrng gk ada kejelasan sama sekali. Resi yg diberikan tdk bs di track alias resi bodong, coba ke nomer HP yg tertera bersama dengan resi tdk direspon Lapak di chat cuma bales “mohon ditunggu sedang dalam proses ” dan berbelit2. Sy tanyakan terus kelapak jawabnya sprti itu terus… Nyari tau di google eh ternyata emng bermasalah bnyk bgt ini merchant. Tp herannya knp pihak Akulaku sprti terkesan pembiaran terhadap merchant bermasalah ini. Sampai dengan saat ini tgl 3 juli Barang belum juga datang. Login untuk Membalas
ferry1 Juli 2021 - (20:22 WIB)Permalink Waduh ,,,, saya barusan aja 6 jam yg lalu order di infinity 7 di akulaku 😫😭 sama persis Login untuk Membalas
Fazrs21 Agustus 2021 - (18:34 WIB)Permalink Tolong untuk pihak akulaku di tindak lanjuti. Nomor pesanan saya 1628680794922241180766 Saya belanja di infinity 7 official sudah 7hari tidak ada kabar. Tolong tindak lanjuti pihak akulaku. Login untuk Membalas
Nurhayati13 September 2021 - (22:08 WIB)Permalink Order 10 September, 13 September barang belum juga dikirim. Resi masih belum valid. INI AKULAKU KENAPA NGEBIARIN SELLER KAYA GINI YA? Cek di internet masalahnya udah bertahun tahun tapi kaya gak ada tindakan apa – apa. Harus ngadu kemana nih buat seller “nakal” Begini?? Tiap bulan ada aja yang kena. 😪👎 Kalo terus terusan pelayanannya gini sih SANGAT TIDAK DI REKOMENDASIKAN sebagai tempat belanja yang aman dan nyaman. Yakali harus dibikin petisi, atau emang perlu? Login untuk Membalas
Chandra13 Oktober 2021 - (20:49 WIB)Permalink Maaf,, mau tanya Infinity multi gadget sama gak sama infinity 7? Login untuk Membalas
Rendy16 Desember 2021 - (06:40 WIB)Permalink Saya juga tgl 15 melakukan pemesanan, tapi dari pihak infinity 7 officialnya tidak merespon, krna nomer resinya sudah ada. Tapi, berhubung dengan secara tidak sengaja saya mengklik konfirmasi diterima, jadi proses di beranda atau pengiriman itu hilang seketika, dan DP-nya sudah masuk ke infinity 7 officialnya. Dan kalau boleh tau adalah orang yang sama halnya seperti saya, barangnya belum sampai, tapi saya secara tidak sengaja mengklik konfirmasi diterima. Dan di salernya udah di chat tidak ada respon sama sekali. Bahkan di pemberitahuan pengiriman dan nomer resinya hilang semua. DP dan limit saya sudah terpotong dan bukti TFnya udah ada disayang. Apakah ada yg tau caranya mengembalikan uang yg udah di TF TEMAN2???? Login untuk Membalas