Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Mutiara 8 Desember 2020 Akulaku Indonesia 5 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Status kiriman barang pesanan, Uang Muka Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Mutiara pada tanggal 23 November 2020 dengan judul “Korban Berikutnya dari Infinity 7 Gadget, Merchant di Akulaku”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Mutiara. Dapat kami informasikan bahwa customer service kami telah menghubungi Ibu Mutiara atas transaksi berupa pembelian smartphone akan tetapi tidak mendapatkan respon. Berdasarkan pengecekan lebih lanjut pula, pembelian barang tersebut telah diterima pada tanggal 21 November 2020 oleh Ibu Mutiara. Hingga saat ini, customer service kami belum menerima keluhan kembali dari Ibu Mutiara atas transaksi tersebut. Semoga penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Mutiara. Atas perhatian dan kerjasama nya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Eva Ulisiana Public Relations Akulaku Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86 Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Fauzia6 Januari 2021 - (19:35 WIB)Permalink Adik saya jg ada order di infinity gadget tgl 21 des 2020, sampe sekarang blm jg keterima. Yp status di AL sudah diterima. Ini gimana ya bu? Sudah chat ke merchant terus2an tp ga ada tanggapan, komplain ke CS AL malah suruh nunggu. Tolong donk bu,, dipertegas lagi buat merchant yg bikin resah Login untuk Membalas
rumah25 April 2021 - (02:19 WIB)Permalink Sekarang bagaimana informasi nya ap masih bermasalah? Login untuk Membalas
Khisnu3 Maret 2021 - (10:56 WIB)Permalink saya juga kemaren pesan ,padahal Deket. nomor kontak person ya g bisa di hubungi mangkanya saya cari di google. eh ternyata malah dapet info ini. gimana ini. Login untuk Membalas
rumah25 April 2021 - (03:05 WIB)Permalink Gara2 ini jadi ribut sama istri Nomor resi gak ada Hanya nomor ekspedisinya sama Dengan yang di keluhkan di atas di tlp gak di angkat 2 4 hari yang lalu istriku beli sekarang jadi was was…sampai gak bisa tidur bongkar 2 semua keluhan orang di mediakonsumen Chat merchant jawabannya sedang dalam pengiriman dan di tunggu ya Tapi setelah saya tanya nmr resi dan ekspedisi pribadi banyak keluhan langsung tidak di jawab Gk pake lama tlp CS keluhan langsung di tutup tlp saya CS akulaku tidak profesional Jika ini terjadi dengan istri saya ,yang jelas saya gk bakal kasi uang buat bayar Dan saya pasti melaporkan    Login untuk Membalas