Pengembalian Dana dari Lion Air via Tokopedia Tidak Semestinya

Saya menanyakan kepada pihak Lion Air Indonesia mengenai pengembalian dana yang saya beli melalui situ belanja online Tokopedia. Pembatalan tiket rute Palu – Jakarta dengan nomor kode booking: JNEUFM (detail terlampir di foto) dengan nominal pembelian Rp2.266.00.

Namun setelah menunggu 8 hari, pengembalian yang saya terima hanya Rp1.073.068. Padahal disebutkan di perjanjian, untuk refund dari Lion Air jika terjadi pembatalan akan diganti full payment, tidak dikurangi biaya apapun. Alasan saya membatalkan karena kami booking salah waktu pada saat itu.

Mohon tanggapan dari pihak Lion Air Indonesia dan juga Tokopedia. Terima kasih.

Yudi Aprianto
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Lion Air:
[Total:1    Rata-Rata: 2/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

4 komentar untuk “Pengembalian Dana dari Lion Air via Tokopedia Tidak Semestinya

  • 30 Desember 2020 - (16:12 WIB)
    Permalink

    “Padahal disebutkan di perjanjian, untuk refund dari Lion Air jika terjadi pembatalan akan diganti full payment, tidak dikurangi biaya apapun. Alasan saya membatalkan karena kami booking salah waktu pada saat itu.”

    -Yang membatalkan pihak maskapai atau bapak sendiri?
    -Booking salah waktu ini maksudnya bagaimana pak?
    -Perjanjiannya bunyi nya seperti apa ya pak?

    • 30 Desember 2020 - (18:15 WIB)
      Permalink

      Sebelum menulis di MK sebaiknya:
      1. Baca S&K. Apabila telah mengikuti S&K nya tapi tidak mendapatkan haknya, baru deh follow up selanjutnya.
      2. Tanyakan ke Tokopedia dan Lion Air dulu. Apabila dirasa follow up nya buntu, baru tulis disini.

      Alasan nya seperti ini?

      ***Alasan saya membatalkan karena kami booking salah waktu pada saat itu.***,

      sama saja seperti pelawak, kecuali salah tulis yah.

  • 30 Desember 2020 - (16:58 WIB)
    Permalink

    Gak ada namanya pengembalian full kecuali dibatalin maskapai,/atau ada perubahan jadwal , cust. Tdk setuju baru direfund full.
    Liat tulisan anda kayaknya , anda yg membatalkan karena kesalahan pesan.
    Mau ketawa takut dosa..

 Apa Komentar Anda mengenai Lion Air?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Pengembalian Dana dari Lion Air via Tokopedia Tidak Semestinya

oleh Yudi dibaca dalam: <1 min
4