Kategori: Tanggapan

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Decky Ilham Syahputra

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Decky Ilham Syahputra, di Media Konsumen, “Surat Terbuka untuk Dana Indonesia, Pengguna Banyak yang Mengeluhkan Akun Dibekukan Sepihak!

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Decky Ilham Syahputra yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 12 Januari 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami.

Terima kasih atas kesediaan Bapak Decky yang telah menunggu proses verifikasi transaksi selesai dilakukan. Proses pemeriksaan transaksi pada akun Bapak telah selesai kami lakukan dan saat ini Bapak Decky dapat menggunakan akun DANA kembali.

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Decky yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya.

Salam hangat,

Steve Saerang
Vice President of Corporate Communications
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Surat Terbuka untuk Dana Indonesia, Pengguna Banyak yang Mengeluhkan Akun Dibekukan Sepihak!

SURAT TERBUKA PENGGUNA APLIKASI DANA   Kepada Yth Pimpinan PT Espay Debit Indonesia Koe (DANA Indonesia) Di Tempat Dengan Hormat...
Baca Selengkapnya

Komentar