Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Akun DANA Gagal, Uang Tidak Kembali 21 Januari 2021 Diyan Septiadi 8 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 17 Januari 2021 saya melakukan top up DANA sebesar Rp25.000.000 pada pukul 15.30 melalui internet banking dengan keterangan berhasil. Kemudian pada tanggal 18 Januari 2021 pada pukul 02.30 WIB, saya mendapat SMS dengan keterangan top up saya gagal. Setelah saya periksa uang yang saya top up tidak kembali ke rekening. Saya pun membuat laporan ke pihak DANA melalui layanan call center, WA, IG dengan nomer pengaduan: 5773891. Hanya saja sampai hari ini disuruh menunggu dengan alasan masih ditindaklanjuti dengan tim resolusi DANA. Bagaimana nasib uang saya yang gagal top up tetapi belum kembali ke rekening saya? Mengingat setelah saya banyak membaca melalui Media Konsumen ini, banyak konsumen DANA yang mengeluh permasalahannya yang sampai 1 bulan, 3 bulan, bahkan lebih, belum terselesaikan. Terima kasih. Diyan Septiadi Bandar Lampung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jeko Jericko21 Januari 2021 - (12:51 WIB)Permalink Saldo maksimal dana 10jt Top up sebulan maksimal 20jt. Nikmati prosesnya ya 1 Login untuk Membalas
Yogi21 Januari 2021 - (14:11 WIB)Permalink dana saya palah masih ketahan 2.3 jt. gabisa transaksi. udah d ku share dimana mana masih aja kolot ga di benerin” akun nya Login untuk Membalas
Setiawan23 Januari 2021 - (13:05 WIB)Permalink Nah, bener ini harus dicamkan batasannya. DANA itu dompet digital, bukan bank, tentu saja ada batasan saldo. Login untuk Membalas
Diyan SeptiadiPenulis artikel21 Januari 2021 - (13:21 WIB)Permalink Terima kasih DANA. uangnya saya sudah kembali yang gagal top up. Pelayanannya baik dengan kordinasi antar divisi sangat tanggap dengan semua keluhan konsumen. 1 Login untuk Membalas
DANA.id21 Januari 2021 - (13:40 WIB)Permalink Makasih atas informasinya, keluhan customer telah kami lakukan investigasi. Thx -MR- Login untuk Membalas
Yogi21 Januari 2021 - (14:12 WIB)Permalink punya saya dari 26 desember 2020 sampe sekarang blm bisa transaksi. dana wallet kek nya susah buat tanggung jawab Login untuk Membalas
Santoso23 Januari 2021 - (10:35 WIB)Permalink selama ini lancar hanya untuk jadi premium sulit.krn masih belum terverifikasi hati2lah jgn transaksi besar2,klo besar dibagi beberapa kali kirim. Login untuk Membalas