Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Isma 4 Februari 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pembayaran tagihan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Isma pada tanggal 3 Februari 2021 terkait keluhan Pelayanan Pindah Alamat IndiHome Terkendala ODP Penuh, Tagihan Terus Berjalan Menanggapi surat pembaca Ibu Isma perihal keluhan Pelayanan Pindah Alamat IndiHome Terkendala ODP Penuh, Tagihan Terus Berjalan, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan, tim Customer Service telah melakukan pengecekan terkait keluhan tersebut. Berdasarkan hasil pengecekan, Ibu Isma telah mengajukan pindah alamat namun tidak dapat aktif kembali dengan nomor layanan yang sama di lokasi baru serta tagihan masih berjalan. Sehingga sebagai tindak lanjut, layanan bu Isma di lokasi lama kami proses berhenti berlangganan dan edukasi terkait tagihannya. Hal ini juga telah dikonfirmasi kembali dengan Ibu Isma Kami ucapkan sekali lagi permohonan maaf kepada Ibu Isma sekaligus berterimakasih telah berlangganan layanan kami. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.