Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Jatu Intan Savitri 18 Maret 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Jatu Intan Savitri yang berjudul: “Paket Tokopedia Dikirim Anteraja Bermasalah, Belum Ada Penyelesaian Sampai Sekarang” di mediakonsumen.com pada tanggal 16 Maret 2021, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Jatu Intan Savitri. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Ibu Jatu Intan Savitri, Anteraja telah menghubungi Ibu Jatu Intan Savitri secara berkala namun tidak mendapat respons. Untuk itu melalui tanggapan surat ini, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Jatu Intan Savitri serta kami juga ingin menginfokan bahwa paket dengan nomor resi 10000940455296 statusnya sudah diterima dengan baik oleh pihak penerima. Kami juga sudah melakukan konfirmasi langsung kepada pihak penerima bahwa paketnya memang benar sudah diterima. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Ibu Jatu Intan Savitri untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja. Hormat kami, Marcomm Anteraja Kuningan City P7 Floor, Jl. Prof. DR. Satrio No.Kav. 18, Kuningan Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.