Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Hadiyanto Darsono 7 April 2021 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Hadiyanto Darsono pada tanggal 18 Maret 2021 dengan judul “Pengiriman Ekspedisi Pribadi Akulaku, Barang Belum Diterima tapi Status Pesanan Selesai Otomatis 14 Hari, Tagihan pun Muncul”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami olehBapak Hadiyanto. Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Hadiyanto telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Hadiyanto. Pemesanan yang dilakukan oleh Bapak Hadiyanto tersebut telah dibatalkan per tanggal 22 Maret 2021. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Bapak Hadiyanto telah dikembalikan secara otomatis. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Hadiyanto. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu – Public Relations Akulaku Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Nanan3 Juni 2021 - (22:42 WIB)Permalink Istri saya barusan mengalami hal yang sama Kesalahan mutlak dari merchant akulaku yg bilang barang ready sehingga saya kirim transfer full (cash) Namun jelang sehari merchant minta tambahan dan akulaku dengan jasa ekspedisi pribadi nya tidak beritikad baik, untuk komplain ke akulaku hanya di tanggapi oleh robot ??♀️ Dan sekarang uang saya harus di tahan selama 14 hari karena permainan merchant. Sangat di sayangkan saya sudah lumayan banyak ambil barang di akulaku,,hari ini mulai malas. Silahkan cek a/n Dalis email supriyatnananan@gmail.com Serang-Banten. Kontak saya ada disana. Login untuk Membalas