Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Ghani Felix Tjendana 23 April 202112 November 2021 Lazada Indonesia 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan Ikuti kami di Google Berita Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 7 April 2021, mengenai “Lazada Tidak Mencairkan Dana Seller dalam 2 Periode Pembayaran,Tanpa Alasan Jelas”, kami menyesal atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ghani Felix Tjendana. Kami telah melakukan penelusuran permasalahan dan dapat mengonfirmasi bahwa pada hari Selasa, 13 April 2021, hasil penjualan toko Galaxy Susu Surabaya pada periode 22– 28 Maret 2021 dan 29 Maret – 4 April tersebut telah dibayarkan kepada pihak Bapak Ghani melalui rekening yang terdaftar di sistem kami. Hal ini pun telah dikonfirmasi langsung oleh Bapak Ghani melalui percakapan telepon bahwa pembayaran telah diterima. Dengan demikian kedua belah pihak menganggap permasalahan ini telah selesai. Sebagai salah satu Pelaku Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PPMSE) terbesar di Asia, Lazada Indonesia senantiasa berkomitmen untuk memberikan layanan belanja terbaik bagi para penjual maupun pembeli di platform kami. Kepuasan, keamanan, kenyamanan pengalaman berjualan dan belanja online di Lazada Indonesia bagi penjual maupun pembeli selalu menjadi prioritas kami. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Salam, Ferry Kusnowo Chief Customer Officer, Lazada Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tanggapan Lazada Indonesia: [Total:10 Rata-Rata: 1.5/5]
Andri Setiawan17 Mei 2022 - (04:27 WIB)Permalink saya andri setiawan, juga salah satu seller di lazada, kali ini saya mengalami kasus yang sama, dimana dana penjualan kami gagal masuk rekening selama 2 periode terakhir transaksi dan dana masuk deposit adalah tanggal 29 april 2022, dikarenakan libur lebaran 2022 maka dana dijadwalkan cair pada 9 mei 2022, namun hingga hari ini 17 mei 2022 belum ada dana yang masuk kerekening saya, saya sangat butuh uang tersebut untuk perputaran penjualan kami. saya sudah mencoba menghubungi melalui admin chat lazada seller, admin ig lazada.co.id, admin ig lazadacare_id, email namun tidak ada jawaban, mohon dibantu untuk permasalahan ini 1 Login untuk Membalas
Arisan11 Oktober 2022 - (06:35 WIB)Permalink Selamat pagi, saya mengalami hal serupa saat ini, pihak lazada seakan lepas tangan saya sudah dm ishtagram email bahkan live chat. l Login untuk Membalas
Andri Setiawan17 Mei 2022 - (04:29 WIB)Permalink untuk toko saya @toko910aja_jakarta, 1 Login untuk Membalas