Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Deposit Jaminan Indihome Belum Dikembalikan dengan Penanganan Berbelit-belit 30 Mei 202117 Juni 2021 Andika Kade Beri komentar Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Saya pelanggan IndiHome atas nama I Made Andika Lesmana Giri dengan nomor internet yang terdaftar: 172424817191. Saya sudah beberapa kali mengajukan komplain kepada IndiHome untuk refund deposit saya yang sampai sekarang belum saya terima. Saya mengajukan berhenti berlangganan yang pada tanggal 10 Desember 2020, dibuktikan dengan surat pencabutan dan pengambilan modem oleh petugas terkait. Seusai pencabutan saya diarahkan petugas Telkom a.n. Made Arka untuk menelpon 147. Pada saat saya telepon ke 147, saya diarahkan untuk ke kantor Plasa. Ini sangat membingungkan, padahal di masa pandemi ini harusnya lebih dipermudah untuk klaim deposit saya yang sudah sangat lama ini. Bukti pencabutan dan pengambilan modem serta pembayaran terakhir Saya sudah sangat lelah menunggu, padahal modem sudah diambil dan saya sudah melunasi tagihan terakhir sebagai syarat berhenti berlangganan. Selama dan sesulit itukah progresnya? Sampai-sampai deposit saya tidak juga dikembalikan . Saya mohon dengan sangat agar hak saya kembali. Saya sudah lelah menagih di 147 dan kontak @indihomecare yang berbelit-belit, tapi tidak ada hasil! Mohon untuk ditindaklanjuti segera, terima kasih. I Made Andika Lesmana Giri Buleleng, Singaraja Bali Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.