Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Data 3 Melalui Aplikasi OVO Belum Masuk, tapi Saldo OVO Sudah Terpotong 17 Juli 202120 Juli 2021 sugi sudarmono 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Tri 3, Tri Indonesia Ikuti kami di Google Berita Yth. OVO, Saya ingin memberitahukan bahwa pada hari Jumat, 16 Juli 2021 pukul 20.22 WIB (nomor referensi: OG198147893, nominal: Rp60.000), saya membeli paket data 3 unlimited 6 GB untuk nomor 0896704653**. Namun paket data belum masuk, sedangkan saldo OVO sudah terpotong. Saya disuruh menunggu 1×24 jam. Saya sudah mencoba menghubungi nomor customer service OVO, tapi tidak bisa. Lewat email cs@ovo.id juga tidak bisa. Bagaimana penjelasannya dari pihak aplikasi OVO? Tolong kembalikan kepercayaan saya terhadap aplikasi OVO ini. Sebelumnya saya mengisi paket data tanpa ada kendala, tapi sekarang isi lagi kendala seperti ini. Tolong kembalikan saldo saya yang terpotong atau paket data yang saya beli segera diproses. Sugino Sudarmomo Karanganyar, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lia18 Juli 2021 - (07:47 WIB)Permalink Kejadian yang sama pada waktu yang sama namun saya pesan sekitar jam 16.40 Hingga saat ini (18/7) saya belum juga menerima paket data tri (unlimited+6gb) ke nomor saya. Saya tidak hanya melakukan pembelian lewat ovo, namun lewat link juga. Hasilnya sama, dua duanya belum saya terima. Login untuk Membalas
Arjuna18 Juli 2021 - (14:02 WIB)Permalink Kalau isi kuota 3 bayar pakai ovo, mending dari aplikasi bima+, setelah itu pilih metode pembayaran ovo. Login untuk Membalas