Keluhan Surat Pembaca Gagal Top Up DOKU Wallet 9 Agustus 20219 Agustus 2021 Ahmad Subandi 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Saya sudah top up DOKU wallet atas nama AHMAD SUBANDI nomor ID: 1472160775 dari mobile BRI, dengan jumlah Rp9.500.000, pada tanggal 6 Agustus 2021 pukul 01.02 WIB. Sampai saat ini, tanggal 7 Agustus 2021, belum masuk, sedangkan saldo di BRIMO saya sudah berkurang. Ketika saya hubungi pihak DOKU tidak ada tindakan yang profesional. Dihubungi via email responnya lambat, via telepon diblokir, Instagram dan semua kontak center itu tidak ada respon yang maksimal. Mohon segera menindaklanjuti kejadian ini dari pihak DOKU, refund atau segera diselesaikan perkara ini dengan cepat. Jangan membuat saya kecewa menggunakan aplikasi DOKU Wallet ini. Saya pelanggan setia DOKU sejak lama. Terima kasih. Ahmad Subandi Ogan Komering Ulu Timur, Sumatera Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dokuid9 Agustus 2021 - (11:48 WIB)Permalink Hai , mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih atas informasi yang disampaikan, perihal ken… https://t.co/UENYtjLDBP Login untuk Membalas
M Zubir9 Agustus 2021 - (22:33 WIB)Permalink Ini kekeliruan yang fatal. Melakukan top up saldo dompet digital Doku dengan nominal besar sangat riskan dan beresiko. Benefit yang didapat dari dompet digital itu tidak sebanding dengan resikonya. Jika tujuan top up sebesar itu untuk transaksi pembayaran rutin, kenapa ga top up secukupnya saja. Jika untuk pembayaran e-commerce, sebaiknya langsung bayar dari rekening bank ke e-commerce. Jika tujuan top up untuk transfer ke rekening bank lain, itu yang beresiko, hanya untuk menghindari biaya transfer yang tidak seberapa, tapi bisa kehilangan uang jutaan rupiah. 1 Login untuk Membalas
Iki5 November 2022 - (07:06 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal ya g sama ini pengalaman pertama yang mengharuskan saya menggunakan doku sebagai alat pembayaran, setelah saya top up dan berhasil kenpa belum masuk saldo saya Login untuk Membalas