Tanggapan Tanggapan MyRepublic atas Surat Bapak Randi Rivandi 10 Agustus 202110 Agustus 2021 lia_anggraini 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Randi Rivandi pada tanggal 9 Agustus 2021 yang berjudul “Penanganan keluhan yang buruk dari MyRepublic”. Menanggapi surat pembaca Bapak Randi perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan MyRepublic yang Bapak rasakan. Berkaitan dengan keluhan tersebut, saat ini tim kami di lapangan sudah berhasil melakukan komunikasi dengan pelanggan ybs dan sudah dilakukan kunjungan serta perbaikan jaringan berupa penarikan kabel drop precon 150 m. Saat surat tanggapan ini dibuat, layanan MyRepublic sudah bisa digunakan kembali. Demikian surat tanggapan ini dibuat, atas perhatian dan kepercayaan Bapak Randi kepada MyRepublic, kami ucapkan terima kasih Salam Sehat. Tim MyRepublic Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
aden7 November 2021 - (02:59 WIB)Permalink Salam, Saya juga sudah mengajukan email pemutusan layanan tapi tidak diproses, padahal sudah dibuatkan laporannya. Sudah 2 tahun saya jadi pelanggan myrepublic tapi makin lama kualitas makin turun untuk paket Nova yang saya bayarkan. Login untuk Membalas